MacBook Airのトラブルシューティング

MacBook Airは、Appleのノートブックの中で最も薄く、ミニマルなデザインです。部品数が少ないため、トラブルシューティングは比較的簡単です。

コンピュータが起動しません。

コンピュータからビープ音が3回鳴る場合は、RAMに問題があります。残念ながら、RAMはロジックボード/基板にハンダ付けされています。そのため、ロジックボード/基板を交換する必要があります。

電源アダプタに問題がある場合、コンピュータはバッテリーで動作しますが、充電されません。MacBook Airは、角度の付いたコネクタを備えた専用のアダプタを使用しています。バッテリーの充電残量が少なすぎると、電源アダプタの故障を診断するのが困難です。これをテストする最も簡単な方法は、正常なバッテリーまたは電源アダプタを借りて、お手持ちの機器でテストすることです。完全に充電されたバッテリーを使用しても同じ問題が発生する場合は、ロジックボード/基板が故障している可能性が高いです。

ファンの回転数が高いのにコンピュータが起動しない場合は、温度センサーに問題がある可能性があります。

MacBook Airの温度センサーはロジックボード/基板上にあります。そのため、この場合はロジックボード/基板の交換が必要になることがあります。

上記の手順で問題が解決しない場合は、ロジックボード/基板を交換してください。以下のモデル用のロジックボード/基板を取り扱っています：Original、Late 2008、Mid 2009。

また、起動時に9回ビープ音が鳴る場合は、ロジックボード/基板の問題を示しています。最寄りのApple正規サービスプロバイダに連絡して修理可能か確認してください（その前に必ずデータをバックアップしてください！）。修理できない場合は、自身でロジックボード/基板を交換する必要があります。

電源ソースからコンピュータを外すと、すぐに電源が落ちる

バッテリーが消耗している場合、コンピュータは電源アダプタ経由で正常に動作しますが、電源ケーブルを外すと電源が切れます。消耗したバッテリーの症状は様々です。充電を受け付けない（この症状はロジックボード/基板の問題を示している可能性もあります）、コンピュータがバッテリーを認識しない、あるいは充電済みと表示されるのにACアダプタを外すとコンピュータの電源が入らない、といったケースがあります。Appleはユーザーによるバッテリー交換を推奨していませんが、その方法は私たちが解説しています！

Original/Late 2008モデルおよびMid 2009モデル用の交換用バッテリーを提供しています。

起動可能なオペレーションシステムが見つからない場合、コンピュータに「？」マークが点滅します。これはOSの破損、RAM不足、またはハードドライブの故障が原因である可能性があります。

OSのCDから起動を試みてください。Appleのディスクユーティリティを実行し、ディスクの修復を試みます。解決しない場合は、オペレーションシステムを再インストールしてください。可能であれば、OSを再インストールする前にハードドライブを消去してください。

これは非常に稀なケースです。オペレーションシステムを起動するのに十分なRAMがない場合、「？」マークが点滅することがあります。RAMを増設するか、古いオペレーションシステムにダウングレードすることで解決します。OS X 10.5には512 MBのRAM、OS X 10.6には1 GBのRAMが必要です。

ハードドライブが消去、破損、または損傷している可能性があります。ハードドライブが消去されている場合は、HFS+でフォーマットしてからオペレーションシステムを再インストールしてください。破損または損傷している場合は、交換する必要があります。故障しかけているハードドライブは、完全に動作しなくなる前にデータの破損が断続的に発生することがあります。多くの場合、徐々に動作音が大きくなり、カチカチという音が鳴り始めます。ハードドライブから異常なカチカチ音が聞こえるにもかかわらず動作している場合は、直ちにデータをバックアップし、ハードドライブを交換してください。MacBook AirのOriginalバージョンは、Late 2008およびMid 2009とはハードドライブのコネクタが異なるため、お使いの機器に適したドライブを必ず選択してください。

画面は暗いが、他のすべては動作しているように見えるという症状です。

画面が機能しない場合、ディスプレイに原因がある可能性が最も高いです。その場合、交換用ディスプレイを取り付ける必要があります。それでも問題が解決しない場合は、新しいロジックボード/基板が必要です。

BluetoothまたはAirPortが消失した

以下のような様々な症状があります：

• Bluetoothメニューバーのアイコンがグレーアウトしている、またはX印が付いている
• AirPortメニューバーのアイコンがグレーアウトしている、またはX印が付いている
• AirPortメニューに「使用できません」と表示される
• システムプロファイラにAirPortが表示されなくなった
• system.logにAirPortのトラブルを示すメッセージがある
• 診断ユーティリティでは問題なしと報告される
• インストーラーディスクからシステムプロファイラを実行してもAirPortが表示されない

運が良ければ、解決は非常に簡単です。ワイヤレスボードへのコネクタケーブルが緩んでいることがあります。

1. リアカバーを取り外します。
2. ケーブルがロジックボード/基板に接続されているコネクタを確認します。緩んでいるかどうか確信が持てない場合は、おそらく緩んでいます。（接続されているときは、確実に接続されていることが分かります。）
3. コネクタが緩んでいる場合は、カチッと音がするまで押し込みます。固定している金属製の留め具を取り外す必要はありません。
4. それが緩んでいない場合は、ケーブルのもう一方の端（ワイヤレスボード側）を確認します。その部分は負荷がかかりにくいため、問題の原因である可能性は低いです。
5. ボトムカバーを取り付け直します。

USBまたはオーディオポートが機能しなくなった場合、これらのポートは幸いにもロジックボード/基板とは別のパーツです。まず、ポートハッチアセンブリ（OriginalまたはLate 2008/Mid 2009）を交換してください。ディスプレイ、バッテリー、電源など、コンピュータの他のコンポーネントが使用できなくなり、明らかに機能していないパーツを交換しても問題が解決しない場合は、ロジックボード/基板の交換が必要である可能性があります（上記を参照）。