Lite-On LightScribe SHM-165H6S Troubleshooting

ディスクトレイが開かなくなる原因はさまざまです。緊急イジェクトボタンを使用する前に、状況に合わせた方法を試してください。

イジェクトボタンが詰まったり故障したりすると、スイッチが正しく作動しません。Windowsからトレイを開けるよう試してください。

Windows上でDVDトレイを開く方法

• 「マイ コンピュータ」を開く

• DVDドライブを右クリックする

• 「取り出し」を左クリックする

ディスクの損傷を防ぐため、特定のプログラムがトレイをロックすることがあります。プログラムの不具合や予期せぬクラッシュが原因で、ドライブのロックが解除されなくなる場合があります。

ソフトウェアによるロックを解除するには、コンピュータを再起動してください。起動画面が表示されている間に、トレイのイジェクトを試してください。

ドライブへの電源ケーブルが緩んでいるか、損傷している可能性があります。「マイ コンピュータ」を開き、コンピュータがドライブを認識しているか確認してください。

Windows上でドライブが認識されていない場合は、コンピュータの電源を切り、別の電源ケーブルを接続して試してください。

ドライブに通電しているにもかかわらず、上記の方法で解決しない場合は、ドライブベルトが破損している可能性があります。ベルトは、ギアを回転させてトレイを開く役割を担っています。

ドライブベルトの修理については、こちらの修理ガイドを参照してください。

ドライブの使用中に大きな衝撃が加わると、ディスクが詰まってトレイが開かなくなることがあります。その場合は、緊急イジェクトボタンの手順に従ってください。

DVDドライブの前面に小さな穴があるはずです。細い棒や伸ばしたペーパークリップを差し込み、無理やりトレイを開いてください。

Windows 98またはMEの場合、CD/DVDドライブの読み取りトラブルについては、Microsoftが提供するトラブルシューティングガイドが役立ちます。

ディスクに傷や目に見える欠陥がないか確認してください。ディスク自体のプレスや書き込みが不適切な場合もあります。他のディスクでドライブが正常に動作するのであれば、ディスクに原因がある可能性があります。

傷がある場合は、市販のディスク修復キットを試すことができます。

目に見える欠陥がある場合は、不良ディスクの可能性があります。

DVDドライブのレーザーレンズに塵や粒子が付着し、レーザーが正しく機能していない可能性があります。

レンズの清掃については、こちらの修理ガイドを参照してください。

Windows XPの場合、光学ドライブへの書き込みトラブルについては、Microsoftが提供するトラブルシューティングガイドを参照してください。

同じメーカーのメディアで書き込みに複数回失敗した場合は、別のメーカーのメディアを試してください。

ディスクが書き込み可能、または書き換え可能であることを確認してください。書き込み専用ディスクは、マルチセッション形式を除き、一度しか書き込むことができません。書き換え可能ディスクは、書き込みと消去を繰り返して使用できます。スペックの対応フォーマットセクションを確認し、使用しているディスクタイプがドライブでサポートされているかを確認してください。

DVDドライブのレーザーレンズに塵や粒子が付着し、レーザーが正しく機能していない可能性があります。

レンズの清掃については、こちらの修理ガイドを参照してください。

Windows XPでCD/DVDドライブのインストールに問題がある場合は、Microsoftの高度なトラブルシューティングを参照してください。

OSがドライブを検出できず、トレイも開かない場合は、電力が供給されていない可能性があります。

コンピュータの電源を切り、別の電源ケーブルを使用してドライブを接続してみてください。

ドライブに通電しているにもかかわらずOSで検出されない場合は、別のIDEケーブルを試してください。1本のケーブルで2台のドライブを接続できるIDEケーブルもありますが、可能な限りそのケーブルで単独のデバイスとして接続してください。ケーブルの抜き差しを行う際は、必ずコンピュータの電源を切ってください。