| + | [summary]あなたのMacのスピードが遅いですか？クリックするたびに虹の輪が回転していますか？基本的な作業をするのに時間がかかる？そんな時は、以下のトラブルシューティングを試してみてください。[/summary] |
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| + | ==まず初めに == |
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| + | 以下に、手間のかかる解決策を紹介しますが、その前に、いくつかの基本的なトラブルシューティングで診断しましょう。 |
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| + | * Macを再起動してください。特に最近再起動していない場合は今すぐやってみましょう。確認ポップアップの「再ログイン時にウィンドウを開く」のチェックを外しておくと、より効果的です。 |
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| + | * macOSのアップデートを確認してください。Appleが後にアップデートで解決したバグに遭遇している可能性があります。 |
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| + | ** Mojave 10.14以降のMacであれば、システム環境設定内でソフトウェアアップデートを行うことができます。 |
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| + | ** High Sierra 10.13以前は、App Storeでソフトウェアアップデートが行われます。 |
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| + | * [[How to reset the SMC on a Mac|システム管理コントローラをリセット|new_window=true]]します（またはSMC）。これにより、SMCが扱う不正な起動設定や悪い起動設定を解除できます。 |
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| + | * [[How to reset NVRAM and PRAM on a Mac|PRAMやNVRAMをリセット|new_window=true]]します。これらは、Macのシステム設定が格納されている少量のメモリを指す用語です。リセットすることで、悪い設定を解除できる場合があります。 |
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| + | * [guide|52680|スタートアップディスクの修復|new_window=true]を実行します。 |
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| + | * [link|https://support.apple.com/en-us/HT202731|Appleの診断テスト]を実行して、エラーがないかどうか確認してください。このテストは、迅速に結果を最適化するように設計されていることに注意してください。エラーは信じることはできますが、パスできてもその結果を信じないでください。[comment]解決方法[/comment] |
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| + | == ストレージが一杯 == |
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| + | 使用中のデバイスのストレージが不足しているとの警告を受けたことはありませんか？ついつい無視してしまいがちですが、コンピューターを正常に動作させるためには、ある程度の空き容量が必要です。靴下の引き出しのようなものだと考えてください。靴下は何足でも入れられますが、やがて引き出しが閉まらなくなってしまいます。あなたのコンピューターもこれと同じ状況に陥っているのかもしれません。このように、常に詰め替えを繰り返すと、コンピュータは窮地に追い込まれます。 |
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| + | * ストレージを大きく占めてしているものを見てみましょう。画面左上のAppleロゴをクリックし、"このMacについて "をクリックします。 |
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| + | * 表示されたウィンドウの上部にある「ストレージ」タブを選択します。ここでMacに保存されているファイルの種類を視覚的に確認することができます。これによって、サイズを縮小する必要があるファイルに関する、より良いアイデアを得ることができます。 |
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| + | ** ***Proヒント:*** さらに詳細な内訳を確認するには、ウィンドウ右上にある「ストレージの管理」をクリックします。 |
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| + | * ストレージの大部分が「その他」または「システム」と表示されている場合、これを特定するために詳細な調査が必要です。これらのカテゴリは、他のカテゴリに当てはまらないファイルを分類するために使用されます。 |
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| + | ** [link|https://www.omnigroup.com/more|OmniDisk Sweeper]や[link|https://www.derlien.com/|DiskInventoryX]などのツールを使用すると、ストレージのフォルダごとの概要を把握できます。最も完全なデータを得るには、セキュリティ設定でアプリに「ディスクへのフルアクセス」を許可する必要があるかもしれません。 |
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| + | * [guide|119437|インターネットリカバリ|new_window=true]でスタートアップディスクの修復を実行してください。これにより、ディスクが使用されないため、頑固なエラーが解消されるかもしれません。 |
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| + | * ディスクが一杯の通知が表示され続けるものの、空きストレージは十分にあるような場合、「このMacについて」の情報とディスクユーティリティに表示される情報を比較してみてください。ディスクユーティリティに表示されるディスク容量が大きく異なる場合、[link|https://support.apple.com/en-us/HT204015|Time Machine スナップショット]が適切に削除されていない可能性があります。 |
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| + | * 常に容量が足りないという方は、お使いのMacBookに[link|https://www.ifixit.com/Search?doctype=guide&query=Mac%20Storage|アップグレード可能なハードディスク]があるかどうか確認してみてください。現在お使いのマシンにHDDが搭載されている場合は、[link|https://www.ifixit.com/Parts/Mac/Hard_Drives?q=SSD|SSD]への交換を検討してみてください。電力効率や寿命はもちろんのこと、パフォーマンスを飛躍的に向上させることができます。 |
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| + | == マルウェア == |
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| + | Macユーザーの間では、Appleコンピュータは「ウイルスに感染しない」ので、ウイルス対策ソフトは必要ないという俗説があるようです。ある程度は事実で、本当に悪意のあるソフトウェアに感染する可能性は低くなります。しかし、データを取得し、システムを停滞させる可能性のあるあらゆる種類のジャンクウェアに感染する可能性は依然としてあります。 |
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| + | * Macのウイルススキャンを実行します。現在、ウイルス対策ソフトをお持ちでない場合は、無料のソフトウェアがたくさんあります。Malwarebytesは、無料版であっても、ジャンクを一掃するための良い最初の手段であることが多いです。 |
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| + | * Macのメンテナンスのための「ワンストップショップ」であると主張するソフトウェアには手を出さないでください。MacKeeper、Advanced Mac Cleaner、Mac Fixer、または類似のサウンドのプログラムは、この問題を解決するよりも、この問題を引き起こす可能性の方が高いです。 |
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| + | == 複数のアンチウイルスプログラム == |
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| + | 保護機能が高ければ高いほど良いという考え方は論理的には正しいのですが、アンチウイルスソフトの観点からはそうではありません。アンチウイルスは、最良の状態でリソースを消費する可能性がありますが、複数インストールすると、競合が発生する可能性があります。また、システムの安全性を確保するために、システムリソースをすべて使用してしまい、使用できるものがなくなってしまうこともあります。 |
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| + | * 一番好きなソフトを選んで、それ以外は削除するのがベストな方法です。 |
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| + | *プログラムによってメリットは様々です。どのプログラムを選ぶか迷ったら、特徴や落とし穴について自分で調べてから決めましょう。 |
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| + | == ハードウェアの性能が低い == |
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| + | 多くのMacは非常に高性能なハードウェアを搭載していますが、ロックがかかる前に、多くのことを要求することができます。ある意味、人間の脳と似ています。たとえ12個のことを同時に行うよりも、1個の負荷の高いことを行う方が、たとえ12個の方が負荷が低くても簡単なのです。 |
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| + | * スタートアップリストのアプリケーションを確認してください。これは、システム環境設定の「ユーザーとグループ」メニューで確認することができます。ユーザーアカウントを選択し、「ログイン項目」タブをクリックします。ログインするたびに起動させたくないものは、マイナスボタンで削除してください。 |
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| + | ** クラウド同期アプリは、ここで原因となることが多いです。 |
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| + | * システムのリソースがどの程度使用されているのか、ベースラインを把握します。 |
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| + | ** アクティビティモニタを開きます。アプリケーションメニューのユーティリティフォルダにあります。各リソースの使用率を確認し、特にCPUとメモリの使用率に注目してください。 |
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| + | ** システムリソースを大量に使用しているプロセスがあれば、メモしておいてください。このリストにある項目の多くは、オペレーティングシステムの一部であり、放っておくのが一番ですが、使用しているプログラムがリストの上位にある場合、それを終了して再テストしてください。kernel_taskが故障しているようであれば、「オーバーヒート」のセクションに進んでください。 |
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| + | * もし、あなたの使用状況に不可欠なプログラムが原因であれば、[link|https://www.ifixit.com/Search?doctype=guide&query=MacBook%20RAM|追加RAM]のオプションがあれば検討してください。しかし、[link|https://www.ifixit.com/Search?doctype=guide&query=MacBook%20Logic%20Board|ロジックボード]を[link|https://www.ifixit.com/Parts/Mac/Motherboards|より強力なスペックのもの]に交換しなければならないかもしれません。悲しいことに、これが、多くのRAMや増設したCPUを必要とするほぼすべての現代のMacBookの唯一のアップグレード方法です。 |
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| + | == オーバーヒート == |
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| + | MacBookの動作が重くなればなるほど、発熱量も多くなります。部品の定格以上の熱を発生させている場合、コンピュータはそれを補うために意図的に動作を遅くすることがあります。 |
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| + | * 内部部品の温度を知るには、Macの内部センサーからの読み取り値を監視するアプリを使用します。[link|https://www.tunabellysoftware.com/tgpro/|TG Proには、この目的に使用できる無料トライアル]があります。 |
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| + | * アクティビティモニタを開き、CPUを高い割合で使用しているプロセスがあるかどうかを確認します。開いているアプリケーションとして認識しているプロセスであれば、該当するプログラムを閉じます。 |
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| + | * kernel_taskの利用率の高さに惑わされないでください。kernel_taskは、多くの機能を処理します。そのうちの1つは、CPU温度の上昇を引き起こしている可能性があるとmacOSが考えているプロセスのためのバッファです。その使用率が高い場合は、別のプロセスが原因である可能性があります。 |
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| + | * 何もしていない状態でも温度が高い場合は、定期的なメンテナンスの時期です。[link|https://www.ifixit.com/Search?doctype=guide&query=MacBook%20Lower%20Case|MacBook] を開いて、エアコンプレッサーでファンに付着しているホコリを除去しましょう。 |
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| + | * CPUやGPUの温度が高い場合は、ヒートシンクが健全に取り付けられていることを確認してください。四隅のネジでしっかりと取り付けられている必要があります。 |
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| + | * さらに、[link|https://www.ifixit.com/Search?doctype=guide&query=MacBook%20heat%20Sink|CPU] （およびMacBookに専用のグラフィックハードウェアがある場合はGPU）にサーマルペーストを塗ることで、ヒートシンクへの熱伝達を最適化し、動作温度を低下させることができます。 |
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| + | * まれに、ヒートシンクの交換が必要な場合があります。ヒートシンクは頻繁に故障するものではありませんが、故障した場合、一般的に視覚的な兆候が見られます。付属のパイプに曲がり、ねじれ、穴がないことを確認してください。 |
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| + | == センサーデータの欠落 == |
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| + | ほとんどのコンピュータデバイスには、局所的な温度や接続された回路の電圧や電流をシステムに知らせるセンサーが数多く搭載されています。センサーのデータが欠落すると、Macは保護モードに移行します。Macの頭の中では、センサーデータがないということは、すべてが燃えている可能性があるということなのです。 |
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| + | * この問題は、通常、ハードウェアの温度が低くても、ファンの回転数が高くなることを伴います。 |
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| + | * TGProまたは他の温度監視アプリを使用して、センサーデータの欠落を確認します。トラックパッド、バッテリー、SSDなどが該当します。 |
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| + | * Appleの診断では、これが問題である場合、通常SMCエラーが表示されます。システムマネジメントコントローラー（SMC）は、このセンサーデータを受信する基板のパーツです。 |
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| + | == ストレージの不具合 == |
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| + | この現象は、ハードディスク（HDD）を採用したUnibody MacBookに多く見られます。ハードディスクはコンピュータの初期から使われており、比較的安価で、手入れをすれば何年でも使えるものです。しかし、ノートパソコンは持ち運びが前提であり、ハードディスクは機械的な性質上、故障しやすい傾向があります。 |
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| + | * Apple故障診断またはハードウェアチェックを実行して、明らかなハードディスク障害を見つけることができます。問題を発見するためには、より徹底的なハードドライブのテストが必要な場合が多いので、ここでは故障を信じても、パスしたとは信じないでください。 |
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| + | * HDDの故障の兆候としては、全体的に動作が重くなる、特定のファイルにアクセスできない、起動が断続的にできなくなる、などが挙げられます。 |
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| + | ** [link], トラックパッドの右側の領域から聞こえるビープ音、スクラッチ音、ブザー音、またはガラガラ音は、ドライブの機械的故障を意味します。これらの音がする場合は、ファンやディスクドライブではなく、ストレージドライブに起因するノイズであることを確認するために、Macを開いて電源を入れなおしてください。 |
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| + | * リカバリーモードのディスクユーティリティ機能でドライブが検出されるかどうか確認してください。もしそうでなければ、交換が必要な可能性が高いです。[link|https://www.ifixit.com/Search?doctype=guide&query=MacBook%20SSD%20Replacement|あなたのモデル用の修理ガイドを検索]して、新しいドライブに[guide|119499|macOSを再インストール|new_window=true] してください。 |
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| + | * ***Proのヒント:*** HDDを[link|https://www.ifixit.com/Parts/Mac_Laptop/Storage|Solid State Drive(SSD)|new_window=true]に交換することを検討してください。これは、ノートパソコンのストレージの現代的な標準です。エネルギー効率が高く、発熱が少なく、高速な動作が可能です。古いコンピュータを蘇らせる最良の方法です！ |
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| + | ==故障したファン== |
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| + | ジェットエンジンのような音を出していたMacが、最近、不審なほど静かになっていることにお気づきですか？あるいは、以前は聞こえなかった変な音がするようになったのでしょうか？最新のMacBookでは、ファンが唯一の可動部品です。機械的な音は、ほとんどがファンによるものです。ファンの不具合は過剰な熱を意味し、過剰な熱はパフォーマンスの低下につながります。 |
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| + | * ファンのエラーは、[link|https://support.apple.com/en-us/HT202731|Apple故障診断]で検出されることが多いです。“PPF”で始まるエラーが表示された場合、これはファンの故障を指しています。 |
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| + | * ファンから異音がする場合は、交換してください。 |
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| + | * ファンが回転していない、または不規則に見える場合は、影響を受けるファンコネクタの接続を解除し、再接続します。コネクタのラッチがロックされていることを確認してください。ラッチがない場合、断続的な接続の問題を引き起こす可能性があります。 |
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| + | * MacBook Pro 2016-2019では、ファンはキーボードの回路基板に接続されています。キーボードケーブルは、ファンの信号をロジックボードに運ぶ役割を担っています。ファンを交換しても問題が解決しない場合は、キーボードケーブルが故障している可能性があります。 |
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| + | [comment]conclusion[/comment] |
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