Asus Eee PC 1005HA トラブルシューティング

「PCの電源が入りません。」

外部電源がPCと壁のコンセントの両方にしっかり接続されているか確認してください。

電源ボタンを押したときに表示灯が点灯するか確認し、PCに電力が供給されているかチェックします。

表示灯が点灯しない場合は、外部電源が故障しており、交換が必要な可能性があります。

また、外部電源が一時的にオーバーヒートしている可能性もあります。

バッテリーがPCに正しく接続されているか確認してください。

電源ボタンを押したときに表示灯が点灯するか確認し、PCがバッテリーから電力供給を受けているかチェックします。

• 電源ボタンを押しても表示灯が点灯しない場合は、バッテリーが消耗している可能性があります。
  • バッテリー充電器をPCに接続しても電源が入らない場合は、別の問題がある可能性があります。
  • バッテリー充電器を接続して電源が入る場合は、画面の右下隅でバッテリーの状態を確認してください。
    • バッテリーが充電中の場合、充電器を外してPCの電源が維持されるか確認します。維持されるのであれば、バッテリーは正常かもしれません。維持されない場合は、バッテリーが充電しているように見えても実際には蓄電できない、消耗した状態です。
    • バッテリーが充電中であっても充電パーセンテージが上がらない場合は、蓄電できない消耗したバッテリーです。
    • バッテリーが充電中と表示されない場合は、バッテリーの接続を確認します。正しく接続されていても充電されない場合は、バッテリーが蓄電できない状態です。また、PCの接点とバッテリーの接触に問題がある可能性もあるため、綿棒とコンピュータ用ダストクリーナーで接点を掃除してみてください。それでも解決しない場合は、接点が錆びている可能性があります。

「外部電源を接続してもバッテリーが充電しません。」

外部電源がPCと壁のコンセントの両方に接続されているか確認してください。

バッテリーを取り外し、外部電源を接続したままPCの電源を入れてください。

PCが起動しない場合、外部電源が故障しており、交換が必要です。

また、外部電源が一時的にオーバーヒートしている可能性もあります。

外部電源が正常に機能している場合、バッテリーが消耗している可能性があります。

バッテリーを交換する必要があります。

「電源を入れてもディスプレイが真っ黒のままです。」

ディスプレイに問題がある場合、原因が電源関連であると特定できれば、充電式バッテリーが確認対象となります。

バッテリーがPCに正しく接続されているか確認してください。

電源ボタンを押したときに表示灯が点灯するか確認し、PCがバッテリーから電力供給を受けているかチェックします。

• 電源ボタンを押しても表示灯が点灯しない場合は、バッテリーが消耗している可能性があります。
  • バッテリー充電器を接続してもPCの電源が入らない場合は、別の問題がある可能性があります。
  • バッテリー充電器を接続して電源が入る場合は、ディスプレイは正常に機能しています。

画面に何か表示されているが通常より暗い場合は、バッテリーの問題、LCD画面の問題、または一時的な小規模な問題の可能性があります。

• 充電器を使用してコンピュータを起動してみてください。
  • 画面が明るくなる場合は、バッテリーの問題である可能性が高いです。
  • それでも画面が暗い場合は、他の問題である可能性が高いです。

• バッテリー電源と充電器がどちらも正常に機能している場合は、画面そのものに問題がある可能性があります。ラップトップの接続を外し、バッテリーを取り外してから電源ボタンを10秒間長押ししてください。その後、バッテリーを戻してアダプタを接続し、再び電源を入れてLCDが機能するか確認します。
• 画面の出力が暗かったりぼやけていたりする場合で、電源関連の問題を確認済みであれば、画面を交換する必要があるかもしれません。
  • また、電源ボタンを押すとPCは起動するのに画面に何も表示されない場合も、画面の交換が必要な可能性があります。
    • 画面を交換する前に、費用をかける前にグラフィックカードやCPUの問題がないか確認してください。

「キーボード入力に応答しない、または意図しないキーが勝手に入力される。」

外付けキーボードやマウスを空いているUSBスロットに接続します。

USBキーボードやマウスも正しく機能しない場合は、キーボードやタッチパッドのハードウェアが故障している可能性があります。

これはハードウェアの製造上の問題であるため、修正方法は現在ありません。

USBキーボードが正常に機能する場合は、キーボードが故障しています。

内蔵キーボードを交換する必要があります。

RAMスティックの損傷や容量不足は、コンピュータが起動プロセスを完了できない原因となります。

RAMの損傷や容量不足は、起動プロセスを完了するのに長い時間がかかる原因にもなります。

また、多すぎるプロセスを実行しようとすると、起動画面でクラッシュする原因にもなり得ます。

• 起動中にRAM不足に関するエラーメッセージが表示される場合は、RAMに問題がある可能性が高いです。
• コンピュータの起動に時間がかかる場合は、RAMに問題がある可能性が高いです。
• 起動途中で停止してしまう場合は、RAMに問題がある可能性があります。
  • RAMの問題であることを確認するには、ハードドライブに問題がないか確認してください。正常に機能していれば、問題はRAMにある可能性が高いです。

• RAMを完全に交換する前に、まずはRAMを取り外し、接点を掃除してから正しく戻してください。これで解決することもあります。
  • RAMを確認・掃除しても問題が続く場合は、RAMスティックを交換する必要があります。

ハードドライブには起動に必要なデータ、プログラム、ファイルが含まれているため、コンピュータの起動に不可欠です。

ハードドライブが損傷すると、起動を試みる際に問題が発生する可能性があります。

• ハードドライブが損傷している場合に発生しうる問題の一つとして、起動に失敗することがあります。
  • ハードドライブに問題がある場合、エラーコードが表示され、起動に必要なプログラムファイルが見つからないことが直接示される可能性があります。プログラムファイルが見つからないという問題は、ハードドライブの問題の兆候です。

• ハードドライブが損傷し、コンピュータをオンにしても即座に起動に失敗して電源が切れることがあります。
  • この場合、ハードドライブが問題である可能性が高いです。確認のために、まずはRAMが原因ではないことを先に調べてください。

コンピュータの動作が遅く、プログラムの起動やコマンドの実行に時間がかかり、ウイルスに感染していないことが確認できている場合、RAMに問題がある可能性が高いです。

• タスクマネージャーを開き、問題があるプログラムを実行してみてください。メモリ使用率が急激に高いパーセンテージに達する場合は、ほぼ確実にRAMの問題です。
• 以前は簡単に開けていたプログラムを開こうとしてメモリ不足のメッセージが表示される場合は、RAMの問題です。
• インターネットブラウザの読み込みが遅い一方で、家の中の他の場所ではインターネット速度が正常である場合は、RAMの問題です。
• RAMスティックを交換する前に、コンピュータから取り外し、接点を掃除して正しく戻してください。遅延の問題が解消されれば、RAMスティックがコンピュータの接点としっかり接触していなかったことになります。
  • それでも問題が解決しない場合は、RAMスティックの交換を検討してください。

インターネット使用時には遅延がないものの、ファイルの読み込み時に時間がかかったり破損が発生したりする場合は、ハードドライブの問題である可能性が高いです。

RAMに問題がないことを確認しても遅延が続く場合は、ハードドライブの交換をお勧めします。

オーディオジャックからの音声出力に問題がある場合、交換が必要になることがあります。オーディオジャックの交換を試みる前に、PC内のオーディオカードを確認することを強くお勧めします。

• PCが内蔵スピーカーからは正常に音を出力し、外部オーディオデバイスを接続しても何も出力しない場合は、オーディオジャックの交換が必要です。
• PCがスピーカーへの音声を遮断するのにヘッドフォンへ音声を送らない場合は、オーディオジャックの交換が必要です。
• ヘッドフォンコネクタ（オス端子）がオーディオジャック（メス端子）に固定されない場合は、オーディオジャックの交換が必要です。
• 音質や安定性に一貫性がない、またはコンピュータを動かしたときに音声が途切れる場合は、オーディオジャックの交換が必要です。

PCがデバイスを認識しない、デバイスを充電できない、または外部デバイスに情報を送信できない場合は、該当するポートの修理または交換が必要です。