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iFixitで活躍するモデレーターたち: 修理に必須のガイドをパトロール!

執筆者: Kris Rodriguez @krisrodriguez

  • August 8, 2023
  • 保存先: コミュニティ
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iFixit コミュニティ月間は終わりに近づきました。

しかし、現実的に言うと毎月がコミュニティ月間です!なぜなら、iFixitはコミュニティからの日々の貢献がなければ存在しないからです。だから、修理の世界を動かし続けてくれている皆さん一人ひとりに感謝します!

今月は、iFixitコミュニティの歴史について書き、新しいリペアコンテストを開始しました。今回のブログでは、モデレーターたちにスポットを当てたいと思います。彼らのような、iFixitの守衛者たちのおかげで、今日、無料で公開されている修理ガイドやWiki、アンサーフォーラムは包括的なものへと発展しています。

モデレーターの役割は、ユーザーが自分の壊れたものを修理するために役立つコンテンツを書いたり、アンサーフォーラムで質問に答えるために、特別なサポートをしてくれます。またスパムが投稿されたときや、重複した修理ガイドが投稿されたとき、最初に発見してくれます。また、将来的にモデレーターのステータスにふさわしい新規ユーザーが現れた時もその存在を認知しています。

正直なところ、モデレーターたちがiFixitサイトの運営のために行なっている様々な活動を詳細に書くとしたら、このブログはもっと長くなるでしょう。彼らは、iFixitスタッフがミッションを前進させるために欠かせない存在です。

内心では、なぜ彼らがそこまで貢献してくれるのか、いつも半信半疑に思う所があります。結局のところ、私たちが言えることは、おそらく魔法の力か何かを持っているのだろうということです。そして、彼らは今まで培ってきた専門的な知識とその注意点を念頭に置いて活動しています。

彼らはこの種のものに対する第六感を養っているのでしょう。どのようにして彼らは私たちに貢献してくれているのか、よりよく理解するために、その一部を少し紹介することにします。

Simone

お気に入りのツール: 精密ビットドライバー

お気に入りの修理ガイド: 安いアンドロイドスマートフォンをスピードアップさせる方法

シモーヌはイタリアのコミュニティーでモデレーターです。彼は修理経験を積み重ねた後、2023年にモデレーターになりました。

 「私は、誰もが自分で作成して投稿できるオープンなプラットフォームというアイデアがとても気に入っています。」

シモーヌは自分の持つ修理知識については控えめで、自分の能力を自覚しながら、基礎から技術を積み上げていくことの重要性を語ります。彼は、修理の経験を通して十分に学ぶため、まだ知らない世界に飛び込むことを信条としています。

この思いが、彼をiFixitコミュニティーに向かわせています。修理とは、完璧な修理テックになることでもなく、修理について全てを知っていることでもありません。協力し合い、うまくいくか試してみること、そしてその過程で役立つ新しいアイデアを受け入れることに意味があります。シモーネにとって、これこそがコミュニティなのです。「コンセプトとして、修理の過程で最適化を図りながら微調整していくのが好きです。ゴールが事実上不可能でハードな挑戦が私を燃え立たせます。」と語ってくれました。 

シモーヌの修理に対する粘り強さは、時間をかけて築き上げられたもので、特に車への愛情から、ミニ四駆の損傷したパーツの交換を成功させました。

90年代に育った彼は、コンピューターがあまり好きではありませんでした。家に1台のPCがありましたが、これを触っていじろうという気にはなりませんでした。「その当時、コンピュータに価値を感じていなかったし、退屈なものだと思っていました。むしろゲームコンソールでビデオゲームをする方が好きでした。」

そんなシモーヌが変わったのは、自分のコンピューターを手に入れ、電子機器の修理経験が豊富な親友が修理方法を教えてくれた時でした。数年後、別の友人からHP Pavilionモデルのスクリーンを修理してほしいと頼まれたとき、そのアドバイスが役に立ちました。「壊れたディスプレイを取り外し、同じコネクタを搭載したHPのノートパソコンを持っていたので、それを繋いでみました!」

その後、彼は自転車、パソコン、ソフトウェア、バイクへと修理のスキルを広げてきました。

アリーシャ C

お気に入りのツール: Mako Driver Kit 

お気に入りの修理ガイド: 特にないですが、Mac と iPhone の分解が気に入っています。

Appleなら何でも、そしてフランネル生地であれば何でも!と、アリーシャはそう表現します。「私はフランネル生地の服をよく着ます。フランネルのシャツは、母が私にプレゼントしてくれる特別なものです。」

アップルの正規代理店だった彼女は、MacとiPhoneの修理に多くの時間を費やしてきました。しかし、コンピューターやモバイルデバイスは、どんな種類のものであれ、彼女たちの専門分野です。「私はとりわけ基板レベルやコンポーネントレベルの修理に興味があります。専門とは言いませんが、今一番楽しんでいることです。」

ネタバラシをすると、アリーシャの非常に詳細な作業をする才能を発見し、iFixitは彼女と雇用契約を結び、iFixitコミュニティ全体が参加する特別プロジェクトに携わっています。普段、アリーシャはアンサーフォーラムで修理に関する質問に答えてくれています。 モデレーターたちは新しいことを知るために問題を掘り下げる無限の機会を楽しんでいます。

新しい疑問が浮かんだ時、モデレーターたちはその疑問を解決することに全力を注ぎます。それば単に解決策を見つけるためだけでなく、なぜその解決策が有効なのかを知るためでもあります。「この投稿を読むにつれて、Appleの修理をしていて当たり前だと思っていたことを考え直すきっかけとなりました。システムコンフィギュレーションの役割とは?” この曖昧な用語は、非常に多くのことをカバーするプロセスであり、このケーブルがどう機能するのか正確に調べ上げる必要性を呼び起こしました。」

アリーシャは何時間もかけてデータを解析し、質問をはるかに超える答えを導き出します。既にあるナレッジベースの上に、知識を積み重ねる機会のためとも言えます。 この好奇心の強さが、デバイスのトラブルシューティングで、その能力を際立たせています。

その上、彼女の心優しさと他人を助けようとする姿勢は、初めて修理を試みるユーザーたちにとって、信じられないほど魅力的で支えになる存在です。

OldTurkey03 

お気に入りのツール: ProTech Toolkit

お気に入りの修理ガイド: Macbook Pro 

2010年からiFixitのメンバーとして活動し、2011年からモデレーターを務めているオールドターキー(年老いた七面鳥)ですが、そのハンドルネームに騙されてはいけません。「このハンドルネームは、90年代半ばに使っていたゲーマーの名前でした。私は ゲームに夢中になる”キッズ”の中で年寄りでした。」

そんな中、第5世代iPodのバッテリー交換をしなければならない彼は、iFixitを見つけました。「必要な対処方法を、心優しい人々から教えてもらい、修理が成功したとき、このコミュニティの虜になりました。」困っているときに見ず知らずのインターネット上の人たちが親切にしてくれたことに感銘しました。炎上したり、冒涜したり、けなすようなことは一切なく、修理を成功させるために何をすれば良いか知っているフレンドリな人々がそこにいました。

それ以来、彼は同じような境遇にある人たちに出会えば、同じように知識と心を伝えます。「私は自分の得意なデバイスを専門化しないようにしていますが、ほとんどの家電製品に興味があります。今は、皆がテレビを持っている時代なので、テレビに夢中です。」

テレビは以前より手頃な値段で手に入るようになり、多くの修理工場は壊れても修理代だけでは儲からないため、修理を引き受けません。だからオールドターキーは、基本的な基板のトラブルシューティングを指導することでユーザーたちを助けています。そのような働きを通じて、廃棄されたテレビが埋め立てられるのを防ぎ、人々は一生懸命働いて稼いだお金を節約することができます。 

「私たちは皆、互いに助け合いたいと思っている。人間とはそういうものだ。」というモットーによって人生を生きています。彼の活動記録を考えれば、50年分に相当する修理経験を周囲に広めているのを実感できます。彼の活躍の場は非常に広く、何年もの間、彼に直接、感謝のメールを送ってくる人がいるほどです。

彼は、最近父親を亡くしたイギリスの女性を思い出します。彼女は、父親が愛用していた電動ドライバーをどうしても直したかったのです。彼女と父親が、そのドライバーを使って家のあちこちを修理していた思い出は、かけがえのないものでした。オールドターキーの助けによってその工具が蘇ったことは、彼女に安堵感と感謝の気持ちをもたらし、決して忘れることはありませんでした。

ジェイコブ メンハート

お気に入りのツール: Manta Driver Kit (4 mm ドライバー)

お気に入りの修理ガイド: Nothing Phone (1) スクリーンの交換

ジェイコブは私たちコミュニティの新入り、修理ガイド専門のモデレーターです。

もちろん、アンサーフォーラムやコンテンツ作成で彼の名を見かけることはありますが、これまでと違うのは、修理ガイドの手順やコメント欄で彼を見かける機会が増えたことでしょう。ジェイコブの役割は、修理ガイドにコメントや意見を残した人々を正しい方向に導く手助けをすることです。「元はというと、私がこのコミュニティーを訪ねた大きな理由は、ここでは何でも修理方法が見つかるという事実でした。Chromebookの修理方法を学ぶためにiFixitサイトを発見しましたが、修理可能なものの量が膨大で印象的だったため、このサイトに何度も留まりました。」と話してくれました。

ジェイコブの質の高い仕事ぶりは、iFixitとの契約上の地位を確保しました。彼が成し遂げたタスクの大部分は今後数週間で発表されるので、彼の名前(そしてアリーシャの名前)を目にする機会も増えるでしょう。

ジェイコブは6年間の修理経験を持ち、主にIT部門でエンドユーザーのハードウェアやソフトウェアの修理を行っています。だからこそ、私たちのコミュニティは彼をチームに迎えることができて幸運です!

彼はいつでも喜んで助の手を差し伸べてくれるし、初めてiFixitサイトを訪れる人へアドバイスをしてくれます。iFixitコミュニティは、どんな時も、これから修理を始める人たちを喜んで助けます。また、電子工作の基本や道具の使い方を学びたいなら、ウェブサイト上で公開されている電子工作スキルセクションをお勧めします。

ジェイコブを見かけたら、ぜひ彼の専門知識を活用してください。彼もきっと喜んでくれるはずです!

私たちのモデレーターたちは、世界中に修理を広めてくれています!

ここで紹介したモデレーターたちはiFixitコミュニティが円滑に運営されるよう手助けしてくれるメンバーの一部分に過ぎません。もしあなたが修理で困ったことがあれば、これらの人々(そして他のモデレーターたちも)が喜んで手伝ってくれることでしょう。

また、このブログの投稿に時間を割いてくれた4人のモデレーターにお礼を伝えます。修理の知識を分かち合うだけでなく、私生活の一端をより広いコミュニティと分かち合ってくれたことに、大きな意義があります。

私たちは、コミュニティメンバーの一人ひとりに心から感謝しています。今月は、その感謝の気持ちを皆さんに感じていただけたなら幸いです! もしあなたが、iFixitでモデレーターになりたいと思っているなら、リペアスロンコンテストやリペア ヒーローコンテストに参加して、そのスタートを切ることができます!この2つのコンテストは、あなたの修理知識をコミュニティで発揮できる良い手段です。私たちは、皆さんの参加を期待しています!

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