ゲームが出来ない
電源ボタンを入れると画面は明るくなるんですがタイトル、ゲームが起動しません。
スリープ状態にする事も出来ない状態です。
どうしたら治りますでしょうか。
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このデバイスに関してご質問に関連しそうな故障や修理の情報がほとんど見つからなかったので、とりあえず見つかった範囲で有効そうな対処法を記載しておきます。
まず、ファームウェアを最新のものに更新して下さい。更新方法はUser Guideの6ページに載っています。User Guide(Pocket Manual)のPDFファイルと最新のファームウェアは、メーカー公式サイトのSupport CenterのページにあるPocketのボタンのリンク先にあります。
ファームウェアの更新ができない、あるいは更新できても症状が改善しない場合は、メーカーに修理を依頼する必要があるかと思います。その場合は上記Support Centerのページの下の方にあるRepairsのボタンのリンク先の指示に従って、メーカー指定のメールアドレスにメールを送って相談や修理依頼を行なって下さい。
なお、質問者様には自明のことかと思いますが、文書類は全て英語ですし、メーカーとのやりとりは全て英語で行う必要があるかと思います。
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ありがとうございます。
試してみます。
