雑音異常音

最初に自力での部品交換について書いておくと、AirPods Proは「AirPods Proの分解」ガイドのまとめに書かれている通り、ほぼ部品交換が不可能な構造となっています。したがって、修理用の部品も入手できないものと思われます。

詳しい症状が分からないので書きづらいですが、以下考えられる原因と可能な対処について分かる範囲で書いていきます。

• 一時的なエラーが原因の場合、AirPods Proをリセットするだけで直る場合があります。端末とのペアリングを一度解除して再接続すると直る場合もあるようです
• 最新版ソフトウェアで改善されている不具合の場合、接続先のOSなどを最新版にすると直る場合があります
• アプリ側の問題の場合もあります。他のアプリで音声を再生して症状が発生するか確認して下さい
• マイクやスピーカーの開口部が汚れている場合、開口部を清掃すると直る場合があります
• 他のBluetooth機器との電波干渉が原因の場合があります。原因になりそうな機器がない場所で確認してみて下さい
• 液体侵入（いわゆる水没）が原因の場合があります。この場合は修理するか買い替えが必要です
• 初期不良が原因の場合もあります。小売店から3年以内に買ったものであればAppleの無償修理プログラムの対象になる可能性があります。そうでない場合はやはり修理か買い替えが必要になります

あと、アクティブノイズキャンセリングを使っている場合、無効にしても症状が出るか確認してみて下さい。無効にすると症状がでないようなら、アクティブノイズキャンセリングが原因です。

以上の対処法で改善しない場合、修理（もしくは買い替え）が必要になると思われます。冒頭に書いた通り自力での部品交換はほぼ不可能ですので、修理についてはAppleの公式サポートで相談して下さい。

少しでも安く済ませたい場合は、オークション／フリマサイトで代わりのAirPods Proを探すという手もありますが、それなりのリスクがあります。こちらを試す場合はその辺りをご承知の上で自己責任で試してみて下さい（つまり、不良品をつかまされるなどのトラブルがあっても回答者は一切責任を負いません、ということです）。