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電源が入らなくなりました。

突然、電源がきれて以降は全く電源が入らなくなりました。

ネットで探し種々復旧方法を試しましたが、パイロットランプが点灯することはありませんでした。

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4件の回答

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ネット上で検索したところ下記のページが見つかったので、以下下記ページに記載されているミニPCが対象という前提でお話しします。

https://www.geekom.co.uk/geekom-mini-it1...

私も専門外なのでアレですが、本サイトのデスクトップPCトラブルシューティングガイド(未訳なのでリンクは省略)には、「電源が入らない場合は電源周りを確認する」(大意)とあります。ですので、まず電源が正常に機能しているか確認するのが良いと思われます。対象の製品は電源が外付けACアダプタのようですので、テスター(マルチメーター)が使えれば確認は難しくないはずです。

ACアダプタ(もしくはケーブル)の問題であれば、正常に動作する物と交換すれば問題が解決する可能性があります。メーカー純正品が希望であればメーカーに相談してみる(後述)のも手ですが、規格とピン配置が正しければ純正品でなくても問題はないはずです。ACアダプタの規格とピン配置は通常貼ってあるラベルなどに記載されているはずです。よくわからない場合は、問題のあるACアダプタを持ってACアダプタに強そうなお店で相談してみるといいでしょう。

ACアダプタ(やケーブル)に問題がないとすると、PC本体(おそらく基盤)の問題の可能性が高くなります。修理ができそうなお店や人を知らなければメーカーに依頼するところですが、このメーカーのサイトには修理対応窓口についての記載がありません。一応日本語版サイト(上記リンクのページの右上で切り替えられます)にはライブチャットで相談する機能がついているようですので、そちらで相談されてみると良いかも知れません。

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コンデンサーが焼けていると思います。

私は一度交換しましたが、同じ症状がまたでたので返品と返金をしました。

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「geekom 電源」で飛来

2023年12月に自分へのプレゼントで購入しましたが3カ月ほどで電源が入らなくなり、交換をしてもらいました。

そして2024年10月またまた電源が入らなくなり、現在サポートに相談中。

他のpcをメインで使っているので、この半年で電源投入回数は20回に満たないと思います。

他のサイトにもいくつかありますが、電源周りのトラブルが頻繁にあるようです。

1年足らずで2度も同じ症状も異常ですよね。

検討中の人は正直やめといたほうがいいです。

なによりもサポートの返答が遅い。のらりくらり

交換もこちらからが先にpcを送り返し、相手に届いてから10日後に新品が送られてくるので、詐欺にでもあったのではと不安になります。

それが中国のやり方だとしてもサポートが酷すぎです。

くれぐれも覚悟の上(自爆覚悟で)大枚をはたいてください。

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  • 電源供給の確認
    • 壁の別コンセント、延長コードを外して直接差す。別のUSB-C/DC電源(同等出力のもの)があれば試す.
    • 電源ケーブル/アダプタの端子やケーブルに断線・焼けなどないか目視で確認する.

*

  • 周辺機器を外す
    • 外付けUSB機器、外付けディスプレイ、SDカードなど全て外してから電源を入れてみる(周辺機器の短絡で起動不能になるケースあり).

**

  • 放電(ハードリセット相当)
  • ACアダプタを抜き、本体の電源ボタンを30秒以上長押しして内部電荷を放電、その後アダプタを差して通常起動を試す.
  • ケーブル差し込み・コネクタ確認
    • 本体側の電源コネクタ(差込口)にゴミや変形がないか確認。差込が緩い/接触不良だと通電しないことがある.
    • ACアダプタ故障またはケーブル断線:まず代替アダプタで確認を(最も多い原因).
    • マザーボードや電源回路の故障:アダプタで通電しない/LED点灯しない場合は本体側の故障可能性が高く、修理が必要になることが多い.
    • 周辺機器や内部ストレージが原因で起動不可になることもあるが、まったくLEDも点かない場合は給電系が先に疑われます.

*

*

  • 保証期間内であれば自己分解は避け、販売元/サポートに問い合わせてください(分解で保証が無効になる可能性があります).
    • 自分で確認できる範囲で試す場合:内部の接続(AC入力ボード→基板)、M.2 SSDの取り外しで症状確認をする記事例がありますが、分解作業は基板損傷リスクがあるため注意が必要です.

電源が入らないが内部ストレージ(M.2/NVMe/2.5インチ)が物理的に無傷であれば、ケースを開けてストレージを取り出し、別PCに接続してデータを読み出す方法が可能です(分解は自己責任)

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1件のコメント:

読みにくかったらすみません

さんによる

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SGR hrk さん、ありがとうございました!
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