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2023年6月(日本時間)で発売。 GEEKOM Mini IT11 は 第11世代 Intel Core i7-11390H を搭載した高性能ミニPCで、 小型・静音・多ポート・USB4対応 が特徴の万能モデル。 日常用途からクリエイティブ作業、軽いゲームまで幅広く使えるバランス型の1台。

電源が入らなくなりました。

突然、電源がきれて以降は全く電源が入らなくなりました。

ネットで探し種々復旧方法を試しましたが、パイロットランプが点灯することはありませんでした。

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3件の回答

最も参考になった回答

ネット上で検索したところ下記のページが見つかったので、以下下記ページに記載されているミニPCが対象という前提でお話しします。

https://www.geekom.co.uk/geekom-mini-it1...

私も専門外なのでアレですが、本サイトのデスクトップPCトラブルシューティングガイド(未訳なのでリンクは省略)には、「電源が入らない場合は電源周りを確認する」(大意)とあります。ですので、まず電源が正常に機能しているか確認するのが良いと思われます。対象の製品は電源が外付けACアダプタのようですので、テスター(マルチメーター)が使えれば確認は難しくないはずです。

ACアダプタ(もしくはケーブル)の問題であれば、正常に動作する物と交換すれば問題が解決する可能性があります。メーカー純正品が希望であればメーカーに相談してみる(後述)のも手ですが、規格とピン配置が正しければ純正品でなくても問題はないはずです。ACアダプタの規格とピン配置は通常貼ってあるラベルなどに記載されているはずです。よくわからない場合は、問題のあるACアダプタを持ってACアダプタに強そうなお店で相談してみるといいでしょう。

ACアダプタ(やケーブル)に問題がないとすると、PC本体(おそらく基盤)の問題の可能性が高くなります。修理ができそうなお店や人を知らなければメーカーに依頼するところですが、このメーカーのサイトには修理対応窓口についての記載がありません。一応日本語版サイト(上記リンクのページの右上で切り替えられます)にはライブチャットで相談する機能がついているようですので、そちらで相談されてみると良いかも知れません。

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コンデンサーが焼けていると思います。

私は一度交換しましたが、同じ症状がまたでたので返品と返金をしました。

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「geekom 電源」で飛来

2023年12月に自分へのプレゼントで購入しましたが3カ月ほどで電源が入らなくなり、交換をしてもらいました。

そして2024年10月またまた電源が入らなくなり、現在サポートに相談中。

他のpcをメインで使っているので、この半年で電源投入回数は20回に満たないと思います。

他のサイトにもいくつかありますが、電源周りのトラブルが頻繁にあるようです。

1年足らずで2度も同じ症状も異常ですよね。

検討中の人は正直やめといたほうがいいです。

なによりもサポートの返答が遅い。のらりくらり

交換もこちらからが先にpcを送り返し、相手に届いてから10日後に新品が送られてくるので、詐欺にでもあったのではと不安になります。

それが中国のやり方だとしてもサポートが酷すぎです。

くれぐれも覚悟の上(自爆覚悟で)大枚をはたいてください。

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SGR hrk さん、ありがとうございました!
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