máy mở không lên

Em có ấn nút nguồn thì nó có hiện lên cái kí tự giống chữ a ngược xong em ấn gì không biết mà nó hiện lên cái ( samsung galaxy a50s | secured by knax | powered by android ) , xong mẹ e bảo hình như nó chạy android rồi em đợi hơn 1 tiếng thì nó vẫn giữ nguyên cái samsung galaxy... như trên , xong mẹ em hỏi cô em thì cô em bảo máy bị lỗi nên cắm xạc vào 30p sau nó lên , xong để đến sáng nay thì nó tịt luôn k mở lên được , mong anh chị giúp em cách để mở cho máy lên bình thường với á