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これは2014年4月2日に発売された初代のAmazon Fire TV(モデルCL1130)です。これはユーザーがデジタルオーディオ/ビデオコンテンツを高解像度テレビにストリーミングしたり、 ビデオゲームをする。

33回答 すべてを表示

Amazon Fire TVのリモコンが動きません。その原因は?

この質問は、英語のアンサーフォーラムで広く利用されています。そこで、この質問と回答を、日本語コミュニティーでも公開します。

Amazon Fire TVのリモコンが認識されず動きません。これを解決するにはどうすればよいでしょうか?

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1 件の回答

ベストアンサー

ユーザーによって様々な解決策があるようですが、解決方法について次の11の有効な方法を挙げてみました。

 1. リモコンをFireTVボックスに向けた状態で、ホームボタンを長押しして、白いインジケーターランプが点滅するのを確認します。最初はゆっくりと点滅した後、少しずつ速く点滅します。これは、リモコンがペアリングを試みたことを意味します。また、画面右下に通知が表示されます。

 2.「メニュー」+「左」+「戻る」ボタンを同時に10秒間長押しします。

 3. リモコンをFirestickに向けて、Alexaコマンドの青い線が表示されるまで、Alexaスピーカーボタンを長押しします。

 4. 選択ボタンと再生ボタンを5秒間長押しします。その後、Firestickをテレビと電源から抜き、5分間放置します。続いて電源を入れ直し、モバイルアプリの設定で新しいリモコンを追加します。最後に、ホームボタンを10秒間長押しします。 Selectボタンを5秒間長押しすると、リモコンがペアリングモードになります。

 5. その後、「選択」+「再生」ボタンを5秒間長押しすると、デバイスが再起動します。「設定」→「システム」→「再起動」でデバイスを再起動し、再起動後に電源コードを5秒ほど抜いてから再び差し込みます。

 6. Amazon Fire TVのリモートアプリをスマートフォンにダウンロードしていますか?リモコンをペアリングするには、相手のモバイル端末とFireTVボックスの両方を同じネットワーク上に置くか、リモコンを(FireTVが設定されている)Amazonアカウントにログインするかのいずれかです。スマートフォンをお使いの方は、画面にコードが表示されますので、スマートフォンの画面に入力してください。アプリをテレビに接続したら、「ESタスクマネージャー」アプリを検索し、Amazon App Storeからダウンロードして開きます。白いページに4つのボックスが表示されます。その代わりに青い歯車が表示されたら、Bluetoothアダプターを入れておくと、次のステップが楽になります。ボックス下部のPOWER OPTIMIZERアイコンをクリックすると、次のページに進みます。4つのオプションがボックスがある白いページになります。GPSオプションを除くすべてのオプションをオンにします。

 7. FireStickドングルを一度抜いて再起動しないとアプリが動かないことがあります。この場合は、ホームボタンを数秒間押し続けてみてください。すると、FireStickは新しいリモートがデバイスに追加されたことを報告します。

 8. リモコンを工場出荷時の状態に戻します。それでもうまくいかない場合は、ホームボタンを5秒以上長押しして、リモコンを検出できるようにしてから、もう一度試してみてください。なお接続には約2分かかり、それまではリモコンを使用できません。リモコンのバッテリーを抜いたとしても、待ち時間は短くなりません。

 9.テレビのリモコン機能の一部がAmazon Firestickと連動しているので、Firestickに頼ることができます。まず、Amazonのリモコンがテレビの近くにあり、新しい電池が入っていることを確認します。テレビのリモコンのボタンでー 矢印キーの上下ー 左右のボタンと真ん中のボタン(Enter)、そして終了ボタンです。Firestickが表示されたら、テレビのリモコンで設定をスクロールできます。それから「コントローラとBluetoothデバイス」に進みます。この選択では、「その他のBluetoothデバイス」までスクロールしなければなりません。そこから「新しいBluetoothデバイスの追加」で、新しいリモコンを追加できます。

 10. もともとAmazon FireTVのリモコンが動作していたが、しばらく使っていないうちに動作しなくなった場合は、まず新しい電池を入れてみてください。それでも動かない場合は、電池室の接点が腐食していないかどうかを確認します。これは、古い電池を長く入れておくと起こる現象です。その場合、スチールウール(またはQチップと消毒用アルコール)を使って、金属が再びピカピカになるまで接点を磨いてください。その後、新しい電池を入れてください。

11.また、リモコン自体が原因である可能性もあります。リモコンのバッテリー残量があるか確認してください。また、バッテリーのマイナス端子に触れているバネが固着している可能性もあります。これを解決してもリモコンが動かない場合は、キーパッドとマザーボードの接点に異常があるか、マザーボード自体が何らかの損傷を受けている可能性があります。

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日本語コミュニティヘルパー さん、ありがとうございました!
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