Why is my phone screen is freezing and not turning on

Question

Samsung Galaxy Grand Neo Plus

2014年1月に発表。ミッドレンジのこのスマートフォンは、5.01インチのディスプレイと、デュアルSIMを搭載しています。

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My phone screen is on but it freezes as the numbers freezes and the phone is not opening I have to take out the battery for it to switch off

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Suki-san @sukisan 評価: 1.3千 10 7 6 · Answer 1 · 2021-03-20T16:58:43-07:00

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The ROM is not booting. Try entering Download Mode and reflashing with a PC.

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