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Bluetooth headset by Plantronics, released February 2014.

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Why do noise cancelling does not work?

Noise cancelling it's not working and by the contrary the headset capture all the noise around me..So how can i fix it? This is my second voyager edge and both had have the same issue..

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Same with my Plantronics Audio 648 USB, Can someone tell me what needs to be done to fix this issue?

Here’s my email: werniks16@gmail.com

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