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Google アシスタントを搭載した音声起動型スピーカー「Google Home」。2016年10月4日発表、2016年11月4日発売。

7回答 すべてを表示

My google home has stopped working completely

When I turn it on I get 2 vertical lights, then a cross of 4 lights, and this repeats....

It's not connecting to the internet, and not responding to any questions

This started about a week ago. For the previous 6 months it has been ok

I suspect its a software update problem. Can you help me?

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Could you take some pictures of both lights?

iFixitでの質問に画像を追加する方法

さんによる

I have the same problem but I have no lights whatsoever on mine

さんによる

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7件の回答

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Each of these won’t take more than a few minutes at most, so when Google Home doesn’t respond:

Press the microphone mute button to see if Google Home was muted accidentally.

Unplug Google Home before waiting at least a minute to plug it back in.

Gently blow on both black dots on the top of Google Home, and then wipe the top with a soft and dry

Perform a factory reset by pressing and holding the microphone mute button for 15 seconds until you hear the confirmation from Google Assistant. A factory reset will clear all personal data from Google Home.

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I had the same issue with my Google home.

But after updating my home address, its work like a charm. Update your as well:

Open the Google Home app on your Smartphone → Tap on the hamburgerMore settingsGoogle Account settings → Update Personal info.

If this solution does not work for you, then try some other fixes to solve Google Home not responding problem.

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The new google home update crashes upon setup. I have Android 4.4.2 so it "should" work. Jimmycurk@gmail.com

さんによる

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lights turn on but alexa doesn’t speak

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My Google Home is not working

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Google home says it's not connected to the internet

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It was a software update issue. Had to reboot the whole thing and reset it…..

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There is no fix. Google nest hub is garbage. I have one and google support has been working for over a month and they can’t get my home and away features working, no way no how… Also, grouping lights within a room is the absolute worst thought out process I have ever seen? They want me to try and create an Array of subrooms within my kitchen to control my 10 lights alternately, creating chaos and confusion… Stick with Alexa. Hassle free, no headaches, one app, easy setup…

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Andrew Whigham さん、ありがとうございました!
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