iBook G4 14" トラブルシューティング

コンピュータが起動しません。

DC-inボードが故障していると、電源コンセントに接続してもコンピュータを起動できなくなります。バッテリー駆動はできる場合とできない場合がありますが、電源アダプタのライトはまったく点灯しません（一部の電源アダプタにはライトがないため、この症状が当てはまらない場合もあります）。この場合は、DC-inボードを交換する必要があります。

電源アダプタが故障していると、コンピュータはバッテリーで動作しますが、充電されません。バッテリー残量が少なすぎると、電源アダプタの故障を診断するのは困難です。これをテストする最も簡単な方法は、正常なバッテリーまたは電源アダプタを借りて、お使いの機器でテストすることです。別の電源アダプタを使用しても同じ問題が発生する場合は、ロジックボード/基板の故障である可能性が高いです。

DC-inボードとバッテリーを交換しても問題が解決しない場合は、ロジックボード/基板の交換が必要です。

コンピュータを電源から外すとすぐに電源が切れます。

バッテリーが消耗していると、電源アダプタを使用している間はコンピュータは正常に動作しますが、電源から外すと電源が切れてしまいます。消耗したバッテリーには多くの兆候があります。充電を受け付けない（この特定の症状はロジックボード/基板の問題を示している可能性もあります）、コンピュータがバッテリーを認識しない、あるいは充電済みと認識されてもACアダプタを外すとコンピュータに電力を供給できないといったものです。問題を解決するには交換用のバッテリーを使用してください。

コンピュータが起動可能なオペレーションシステムを見つけられない場合、点滅するクエスチョンマークが表示されます。これはOSが破損しているか、RAMが不足しているか、ハードドライブが故障している可能性があります。

OSのCDから起動を試みてください。Appleのディスクユーティリティを実行し、ディスクの修復を試みます。Alsoft社のDiskWarriorを試すこともできます。それでも失敗する場合は、オペレーションシステムを再インストールしてください。可能であれば、OSを再インストールする前にハードドライブを消去してください。

これは非常に稀なケースです。オペレーションシステムを起動するのに十分なRAMがない場合、点滅するクエスチョンマークが表示されることがあります。RAMを増設するか、古いオペレーションシステムにダウングレードすることで解決します。64MB以下のRAMでOS Xを実行している場合を除き、通常は問題になりません。

ハードドライブが消去、破損、または損傷している可能性があります。ハードドライブが消去されている場合は、HFS+としてフォーマットし、オペレーションシステムを再インストールしてください。破損または損傷している場合は、交換が必要です。故障しかけているハードドライブは、完全に故障する前に断続的なデータの破損を表示することがあります。多くの場合、徐々に音が大きくなり、カチカチという音がし始めます。ハードドライブから異常なカチカチという音がしても動作している場合は、直ちにデータをバックアップし、ハードドライブを交換してください。弊社の9.5mm ATAハードドライブはすべてお使いのコンピュータで動作します。

画面が暗いものの、他はすべて動作しているようです。懐中電灯で近くを照らすと、通常は画像が薄く見えます。

バックライトが機能していない場合、インバーターが故障している可能性があります。他に故障の可能性がある部品は、ディスプレイやロジックボード/基板です。ディスプレイを動かしたときにバックライトが断続的に消える場合は、インバーターケーブルに問題があります。それ以外の場合は、部品を一つずつ交換せずに故障部品をテストすることは不可能です。ディスプレイアセンブリを分解することに抵抗がない場合は、最初にディスプレイインバーターを交換し、次にLCDを交換してください。この作業に不安がある場合は、プロセッサの速度が1.33GHz以下の場合は交換によってディスプレイアセンブリを両方の部品を一度に交換できます。1.42GHzプロセッサの場合は、このディスプレイアセンブリを選択してください。それでも問題が解決しない場合は、新しいロジックボード/基板が必要です。

Firewire、USB、オーディオ、またはイーサネットが機能しなくなった場合、ロジックボード/基板に原因があると考えられます。ロジックボード/基板には多くのコンポーネントがあるため、ロジックボード/基板の故障を示す可能性のある症状は多数あります。これらのコンポーネントのいずれかが故障しても、他のコンポーネントは影響を受けないことがあります。ディスプレイ、バッテリー、電源など、コンピュータの別のコンポーネントが機能しなくなり、明らかに機能していない部品を交換しても問題が解決しない場合は、ロジックボード/基板を交換する必要がある可能性があります。

コンピュータを電源から外すとすぐに電源が切れます。

バッテリーが消耗していると、電源アダプタを使用している間はコンピュータは正常に動作しますが、電源から外すと電源が切れてしまいます。消耗したバッテリーには多くの兆候があります。充電を受け付けない（この特定の症状はロジックボード/基板の問題を示している可能性もあります）、コンピュータがバッテリーを認識しない、あるいは充電済みと認識されてもACアダプタを外すとコンピュータに電力を供給できないといったものです。問題を解決するには交換用のバッテリーを使用してください。

コンピュータが起動可能なオペレーションシステムを見つけられない場合、点滅するクエスチョンマークが表示されます。これはOSが破損しているか、RAMが不足しているか、ハードドライブが故障している可能性があります。

OSのCDから起動を試みてください。Appleのディスクユーティリティを実行し、ディスクの修復を試みます。Alsoft社のDiskWarriorを試すこともできます。それでも失敗する場合は、オペレーションシステムを再インストールしてください。可能であれば、OSを再インストールする前にハードドライブを消去してください。

これは非常に稀なケースです。オペレーションシステムを起動するのに十分なRAMがない場合、点滅するクエスチョンマークが表示されることがあります。RAMを増設するか、古いオペレーションシステムにダウングレードすることで解決します。64MB以下のRAMでOS Xを実行している場合を除き、通常は問題になりません。

ハードドライブが消去、破損、または損傷している可能性があります。ハードドライブが消去されている場合は、HFS+としてフォーマットし、オペレーションシステムを再インストールしてください。破損または損傷している場合は、交換が必要です。故障しかけているハードドライブは、完全に故障する前に断続的なデータの破損を表示することがあります。多くの場合、徐々に音が大きくなり、カチカチという音がし始めます。ハードドライブから異常なカチカチという音がしても動作している場合は、直ちにデータをバックアップし、ハードドライブを交換してください。弊社の9.5mm ATAハードドライブはすべてお使いのコンピュータで動作します。

画面が暗いものの、他はすべて動作しているようです。懐中電灯で近くを照らすと、通常は画像が薄く見えます。

バックライトが機能していない場合、インバーターが故障している可能性があります。他に故障の可能性がある部品は、ディスプレイやロジックボード/基板です。ディスプレイを動かしたときにバックライトが断続的に消える場合は、インバーターケーブルに問題があります。それ以外の場合は、部品を一つずつ交換せずに故障部品をテストすることは不可能です。ディスプレイアセンブリを分解することに抵抗がない場合は、最初にディスプレイインバーターを交換し、次にLCDを交換してください。この作業に不安がある場合は、プロセッサの速度が1.33GHz以下の場合は交換によってディスプレイアセンブリを両方の部品を一度に交換できます。1.42GHzプロセッサの場合は、このディスプレイアセンブリを選択してください。それでも問題が解決しない場合は、新しいロジックボード/基板が必要です。

Firewire、USB、オーディオ、またはイーサネットが機能しなくなった場合、ロジックボード/基板に原因があると考えられます。ロジックボード/基板には多くのコンポーネントがあるため、ロジックボード/基板の故障を示す可能性のある症状は多数あります。これらのコンポーネントのいずれかが故障しても、他のコンポーネントは影響を受けないことがあります。ディスプレイ、バッテリー、電源など、コンピュータの別のコンポーネントが機能しなくなり、明らかに機能していない部品を交換しても問題が解決しない場合は、ロジックボード/基板を交換する必要がある可能性があります。