Creative Zen Vision W トラブルシューティング

プレイヤーの使用中に、反応がなくなります。

プレイヤーからバッテリーを取り外し、再度挿入してみてください。これでプレイヤーがリセットされ、問題が解決する場合があります。

デバイスのクリーンアップが必要な場合があります。クリーンアップを実行すると、ミュージックライブラリから無効なリンクが削除されます。他の音楽ファイルには影響しませんのでご安心ください。実行するには、こちらをクリックしてください。

コンピュータに接続しても、接続が維持されません。

USBケーブルでコンピュータに正しく接続されているか、接続が緩んでいないかを確認してください。

USBケーブルが機能していない可能性があります。別のUSBケーブルがある場合は、プレイヤーを接続してみてください。

プレイヤーではなく、コンピュータ側に問題がある可能性があります。別のコンピュータに接続して、プレイヤーの接続が維持されるか確認してください。

ラジオを聴いている際、信号が弱いためにノイズが入ります。

信号強度の弱さは、低いラジオ周波数に関係しています。この低い周波数を補うために、より長い有線イヤホンを使用してみてください。長い有線イヤホンを使用すると、ケーブルがFM受信用のアンテナケーブルとして機能します。この長い有線イヤホンを使用する際は、絡まらないようにケーブルを完全に伸ばした状態で使用してください。

プレイヤーの音量を最大にしても、十分な大きさになりません。

各プレイヤーには、過度に大きな音量になるのを防ぐために音量制限を有効または無効にする機能があります。プレイヤーにこの設定があるか確認するには、メインメニューから「システム」、「オーディオ設定」、「音量制限」を選択します。パスワードの設定を求められますので、入力すると音量バーが表示されます。音量を希望のレベルまで上げ、「OK」を選択すると、この音量制限が有効になります。

プレイヤーが正しく充電されず、普段より動作が遅くなっています。

プレイヤーのバッテリー駆動時間が最小限の場合、プレイヤーは正しく読み込まれません。この問題を解決する最も簡単な方法は、プレイヤーの電源を入れずにAC電源アダプターまたはUSBポートから充電することです。画面が点灯するまで、60分間接続したままにしてください。

バッテリーが寿命を迎えている可能性があります。バッテリーの交換手順については、以下のリンクを参照してください：

手順はこちら

プレイヤーの画面が完全に白または黒になり、操作ができません。

プレイヤーをリセットして、画面が正常に動作し、コンテンツが表示できるか確認します。プレイヤーをリセットするには、まず電源を切り、バッテリーを取り外します。約5秒待ってからバッテリーを再度挿入し、プレイヤーの電源を入れ直してください。それでも画面が白または黒のままの場合は、次へ進んでください...

バッテリーが消耗していることが原因の可能性もあります。プレイヤーを接続し、完全に充電してから再度画面を確認してください。

プレイヤーのファームウェアを更新することも非常に重要です。以下のリンクから手順に従ってください：

手順はこちら

画面が依然として完全に白または黒のままである場合は、画面の交換が必要な可能性があります。以下のリンクから修理ガイドの手順に従ってください。

LCDスクリーンの交換