Sony Handycam FDR-AX33 トラブルシューティング

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電源ボタンを押してもデバイスが反応しません

カメラの底面にあるバッテリーリリースレバーを開き、バッテリーパックを取り外します。その後、充電済みのバッテリーパックと交換してください。

バッテリーを取り外すか、ACアダプターを1分間外してください。アダプターを再接続し、充電ランプが点灯するか確認します。点灯しない場合は、下の「充電の障害」セクションを試してください。

カメラで音が再生されない、または音声が正しく録音されていません

デバイスのスピーカーが壊れていないか確認します。音声は録音されているものの、カメラ側で再生できない可能性があります。ファイルをノートパソコンや別のコンピュータにダウンロードし、対応するソフトウェアを使ってmp4ファイルを再生してみてください。また、デュアル記録されたXAVCSファイルやAVCHDファイルの再生も試してください。どちらのファイルにも音声が録音されていない場合は、マイクに問題があります。詳細については読み進めてください。音声がファイルに録音されているのにカメラで再生されない場合は、こちらをクリックしてカメラのスピーカー交換方法を学んでください。スピーカーが故障している場合は、スピーカー交換ガイドを参照してください。

録音中に外部マイクが装着され、その途中で取り外された場合、その録音の音声が歪んでしまうことがあります。この問題を避けるため、ビデオ撮影中に装着しているマイクを取り外さないようにしてください。

音量レベルが最小に設定されているため、録音ができていない可能性があります。修正するには、カメラを開いて「Menu」ボタンをクリックし、「カメラ/マイク」ボタンを選択します。リストの一番下に「録音レベル」ボタンがあります。必要に応じてレベルを調整するか、「自動」に設定してください。これらでも問題が解決しない場合は、マイク交換ガイドを参照してください。

撮影したビデオが揺れていたり、不安定に見える

SteadyShotはビデオの揺れを大幅に軽減しますが、ビデオや写真のすべての不安定さを完全に取り除くわけではありません。SteadyShotの効果が本来よりも弱いと思われる場合は、以下の助言を試してください。

設定でSteadyShotがオフになっている可能性があります。SteadyShotをオンに戻すには、カメラを開き「Menu」へ移動して「カメラ/マイク」をクリックし、「SteadyShot」までスクロールして「アクティブ」または「スタンダード」をクリックしてSteadyShot機能をオンにします。写真撮影用のSteadyShotもオフになっている可能性があります。写真が安定しない場合もビデオと同じ手順を行い、カメラアイコンが付いた「SteadyShot」ボタンを選択してオンにしてください。

SteadyShotがオンになっているのに正しく機能しない場合は、石鹸と温水で手をよく洗い、清潔なペーパータオルで拭いてください。ハンドサニタイザーも使用し、爪でレンズを傷つけないように注意し、手に汚れや油分が全くない状態にします。次に、慎重に手を差し入れてカメラのボールの外側を軽くつつきます。SteadyShot技術による抵抗を感じるはずです。カメラをわずかに揺らして、固定されたままになっていないことを確認してください。

充電ケーブルに接続しても、またはバッテリーを充電してもデバイスが充電されない

交換用のバッテリーがある場合は、それをカメラに接続してみてください。それでも解決しない場合、または代わりのバッテリーがない場合は、以下に記載されている他の解決策を試してください。

POWER/CHG（充電）ランプは、カメラの電源が入っているとき、または充電中に点灯し、充電が完了すると消灯します。充電を試みてもPOWER/CHGランプが点灯しない場合は、バッテリーがすでに充電されている可能性があります。そうでない場合は、ACアダプターの買い替えを検討してください。

可能性は低いですが、新品のバッテリーおよびACアダプターを使用しても、カメラ内部で問題が発生していることがあります。別のカメラ（友人から借りたものや、NP-FVxxxA Vシリーズバッテリーを使用する古い安価なカメラ。xxxはバッテリーが保持できる合計電荷量で、カメラに付属のものはNP-FV50A Vシリーズであるはずです）を利用できる場合は試してみてください。バッテリーと充電ケーブルが他のカメラでは動作し、自分のカメラでは動作しない場合は、こちらをクリックして充電ポートの交換方法を確認してください。

費用を抑えるために、交換費用が安い順に個別の部品を購入してみてください。以下の順序で新しい部品を購入するたびに、カメラの充電を試してください。

1. ACアダプター（充電器）: $13.17
2. NP-FV50A Vシリーズ（バッテリー）: $49.00
3. CX 455 HandyCam（カメラ）: $399.99

写真を撮影している最中に、カメラがランダムにフリーズする

写真撮影後にカメラがランダムにフリーズする場合は、ファクトリーリセットを試みてください。この解決策を試す前に、すべての写真とビデオをダウンロードしたことを確認してください。メニュー画面で[設定]に移動します。レンチアイコンにカーソルが合うまで下にスクロールし、コントロールダイヤルをクリックします。「一般設定」ページになったら、[初期化]が見えるまで下にスクロールしてクリックします。「設定を初期値にリセットします、OKを押して再起動してください」と表示されたら、OKをクリックします。