Quantum Axis A23 トラブルシューティング

画面がフリーズし、操作が一切受け付けられない状態です。

バッテリーを取り外し、再度取り付けてください。詳しい手順は、こちらの修理ガイド（バッテリー交換ガイドへのハイパーリンク）を参照してください。タブレットのバッテリー自体が故障している可能性もあり、その場合は新しいバッテリーを購入して交換する必要があります。

ACアダプターに接続し、バッテリーが満充電になるまで充電してください。それでも改善しない場合は、「タブレットが充電を保持できない」のセクションを参照してください。

デバイスが損傷して画面が割れている、あるいは画面が正しく接続されていない状態です。この問題を解決するには、スクリーンを交換するしかありません。

スクリーンの交換方法については、修理ガイドを参照してください。

ボタン（電源ボタンや音量ボタンなど）を押しても、期待される動作が行われない状態です。

ホーム画面の下部中央にある6つの白い四角が並んだアイコンをタップして、アプリケーションメニューを開きます。設定アイコンをタップし、「バックアップとリセット」までスクロールします。次に、個人データサブカテゴリの下にある「ファクトリーリセット/工場出荷時リセット」を選択し、「タブレットのリセット」、「すべて消去」の順に選択してください。

デバイスの電源を切り、プラスチック製のオープニングツールを使用してリアケースを開き、ボタンが何かに干渉していないか確認してください。障害物がある場合は取り除きます。ケースをタブレットにはめ直し、デバイスの電源を入れて、ボタンが正常に機能するか確認してください。

デバイスを電源に接続している間しか動作しない、あるいはバッテリー駆動時間が非常に短い状態です。

デバイスをACアダプターに接続します。充電できない場合は、バッテリーが故障している可能性が高いです。その場合は、修理ガイドの手順に従ってバッテリーを交換する必要があります（リンク参照）。

デバイスをACアダプターに接続しても、バッテリーが充電されない状態です。

ACアダプターが故障している場合は、新しいものを購入してください。また、マイクロUSB充電ケーブルのみが機能していない場合は、他のマイクロUSBケーブルで代用できます。