My NetworksリストにデバイスやMiFiのSSIDが表示されない
コンピューターがデバイスを認識するまで数秒かかる場合があります
数分待ってからネットワークリストを更新してください。
インターフェースのログインパスワードを変更し、パスワードを忘れてしまった
デバイスをリセットする必要があります
ペーパークリップをデバイス背面のピンホールに慎重に差し込み、表示灯が2回点滅するまで5秒以上長押ししてください。
デバイスはデフォルト設定で起動します。セットアップウィザードが実行されるか、Webユーザーインターフェースから構成バックアップファイルが復元されるまで、オープンアクセス状態になります。
MiFi 2200が温かい
3Gの電波状況が悪い場所では無線送信出力が最大になり、MiFiが発熱しやすくなります
- 心配する必要はありません。MiFi 2200の内部にはブロードバンド無線とWi-Fi無線が搭載されています。このデバイスはFCC(連邦通信委員会)の認定を受けており、発熱は正常な動作です。
ファームウェアのアップデート完了後にSSIDが表示されない
ファームウェアのアップデートにより、デバイスのWi-Fi構成情報が更新後のデフォルト設定で上書きされた可能性があります
- SSIDを復元するには、以下の手順に従ってください。
- MiFi 2200に接続する
- MiFi 2200の構成バックアップおよび復元機能を使用して、ユーザーインターフェースからWi-Fi設定を保存・再読み込みする
- セットアップウィザードをキャンセルし、ユーザーインターフェースのホームページにログインする
- Advanced(詳細) > Config(構成)ページに移動する
- ファームウェアアップデート前、またはバックアップとして「Download File(ファイルのダウンロード)」を実行する
- 「Upload File(ファイルのアップロード)」を実行して、以前のデフォルト設定を読み込む
- ファームウェアアップデートやデバイスのリセット前にWi-Fi構成を保存していない場合は、デバイスログイン時にセットアップウィザードを使用する
モバイルブロードバンドネットワークに接続できない、または接続時にエラーが発生する
モバイルブロードバンドネットワークへの接続を妨げる問題は多くありますが、そのほとんどは簡単に解決できます。
コンピューター上で他のネットワークがアクティブになっている
LAN接続を無効にするか、LANイーサネットケーブルを外して、LAN接続がアクティブになっていないことを確認してください。
信号強度が不十分
MiFi 2200のユーザーインターフェースで信号強度を確認してください。信号が弱い場合は、電波状況の良い場所に移動してください。電波状況が悪い場合、ユーザーインターフェースの「WWAN > Diagnostics(診断)」ページで「エラーコード668」(信号なし)が表示されることがあります。各通信ネットワーク会社のWebサイトでサービスエリアマップを確認できます。
アカウントが有効化されていない
- ユーザーインターフェースのWebクライアント(http://192.168.1.1/)にデバイスが有効化されていないというメッ... > Configuration(構成) > Activate Device(デバイスの有効化)
- 有効化されたら、3G自動接続が有効になっている場合は自動的に接続されます(Advanced > Advanced Options > 3G Auto Connect [チェックを入れる])。有効化されていない場合は、WWAN > Diagnostics(診断)ページの接続ボタンを押してネットワークに接続してください。
接続できない、または接続が切れた(電源の表示灯が緑色ではない)
ユニットがローミング中
- 青色の表示灯はユニットがローミング中であることを示します。
電力が不足している
- 電源の表示灯が赤く点滅している場合は、電力が極端に低下しています。ACアダプターを使用してバッテリーを充電してください
- バッテリー充電中は電源の表示灯がオレンジ色に点灯します。充電中もデバイスは使用可能です。
表示灯のオレンジ色の点滅はモデムエラーを示しています
- このエラーは、複数のWi-Fiサービスが利用可能な電波状況の厳しい環境や、その他のネットワークエラーが発生した場合に生じることがあります。サービスを復旧するには、以下の手順に従ってください:
- デバイスの電源を一度切り、入れ直してください。緑色またはオレンジ色(充電中はオレンジ色)の点灯は正常です
- デバイスの電源を切り、バッテリーを取り外してから再び電源を入れてください。緑色の点灯、または安定したオレンジ色の点灯(充電中はオレンジ色)は正常です
- 問題が続く場合は、別の場所に移動して同じ手順を繰り返してください
- デバイスの電源を切り、バッテリーを取り外してから再び電源を入れてください。緑色の点灯、または安定したオレンジ色の点灯(充電中はオレンジ色)は正常です
電源の表示灯に関する詳細情報
表示灯の色 / 意味
- 消灯:デバイスに電力が供給されていない
- 青色の点灯:デバイスの電源が入っており、ローミング中
- 緑色の点灯:デバイスの電源が入っており、フル充電状態
- 緑色の点滅:デバイスが休止モード
- 赤色の点滅:バッテリーが極端に低下している
- オレンジ色の点灯:バッテリー充電中
- オレンジ色の点滅:モデムエラー。トラブルシューティングを参照のこと
サービス表示灯に関する詳細情報
- 消灯:デバイスに電力が供給されていない
- 緑色の点灯:デバイスの電源が入っているが、送信・受信をしていない
- 緑色のゆっくりとした点滅:デバイスの電源が入っているが、圏外
- 緑色の断続的な点滅:デバイスがデータ送信または受信中(点滅速度は通信速度に比例)
ローミング中に接続できない
サービスプロバイダーのアカウントが有効になっていない可能性があります
- MiFiがサービスネットワーク上で動作しているか確認してください。
- ローミングに関する情報は、サービスプロバイダーのサイトで確認できます。
ファームウェアのアップデート後にNovatel MiFi 2200がWi-Fiに自動接続しない
5分以上待っても接続されない場合
デバイスの電源が入っていることを確認する
何か作業を行う前に、デバイスが接続されており、ライトが点灯していることを確認してください。
ダウンロードの時間を確保する
デバイスの電源を切る前に、ファームウェアのアップデートが完全にダウンロードされるまで待つ必要があります。アップデートが完了する前にデバイスの電源を切ると、ユニットに恒久的な損傷を与える可能性があります。
Wi-Fiには接続できているが、Webページを閲覧できない
接続状態と表示されているが、Webページが読み込まれない
インターネットブラウザの設定が正しくない
Internet Explorerで「ツール > インターネットオプション > 接続」タブを開き、「ダイヤルしない」が選択されていない場合は選択してください。また、「設定」を押し、「この接続にはプロキシサーバーを使用する」にチェックが入っていないことを確認してください。Mozilla Firefoxの場合は「ツール > オプション > 詳細 > ネットワーク」タブで「インターネットに直接接続する」ボタンを押してください。
ファイアウォールやインターネットセキュリティが動作を妨げている
インターネットアクセスを制限している可能性があるファイアウォールやウイルス対策ソフトなどを無効にしてみてください。
他のネットワークがアクティブである
LAN接続を無効にするか、LANイーサネットケーブルを外して、LAN接続およびWi-Fi接続がアクティブになっていないことを確認してください。
請求アカウントが有効化されていない
本デバイスでサービスを利用する前に、請求アカウントが有効化されていることを確認してください。
コンピューターのUSBに接続するとMiFi 2200がワイヤレス信号を送信しない
MiFi 2200をコンピューターのUSBポートに接続すると、ワイヤレス信号を送信しなくなることがあります。つまり、コンピューターのUSBポートから充電しながらWi-Fiネットワークを送信し続けることはできません。これを修正するには、デバイスの構成ファイルを修正する必要があります
最初にMiFiにログインする
構成ファイルを修正するには、MiFiにログインする必要があります。
- MiFiをコンピューターのUSBポートに接続した状態で、インターネットブラウザ(Internet Explorer、Google Chrome、Mozilla Firefoxなど)を開きます
- 「Login」と書かれたボタンの横に空の入力バーが表示されます。そのバーに「192.168.1.1」と入力し、「Login」をクリックします
構成ファイルをダウンロードする
MiFiにログインしたら、構成ファイルを修正するためにダウンロードする必要があります。
- 「Advanced」タブをクリックし、ドロップダウンメニューから「Config File」を選択します。
- 「Download File」というリンクをクリックします
- 大量のテキストが表示されます。これをコンピューターに保存します。
- すべてのテキストをコピーしてテキストエディタ(メモ帳など)に貼り付けます。
- 右クリックして「名前を付けて保存」を選択することでもファイルを保存できます。ファイル名の末尾に「.sav」拡張子が付いている場合は、ファイルをアップロードする前に削除する必要があります。
コンピューター上のテキストエディタで構成ファイルを開く
次に構成ファイルを修正します。前の手順で保存したファイルをテキストエディタ(メモ帳など)で開きます。ファイルを開いたら:
- 「<routeroverusb>0</routeroverusb>」というコード行を探します。テキストの上部付近にあるはずです。
- 「0」を「1」に変更します。この行は「<routeroverusb>1</routeroverusb>」となります。
- ファイルを保存します。
修正した構成ファイルをアップロードする
先ほど修正したファイルをアップロードします。「Download File」をクリックした画面に戻り、「Config File Upload」というボックスを探します。
- 「Browse」リンクをクリックし、ブラウザからファイルを選択します。
- 次に「Upload File」リンクをクリックします
新しい構成ファイルをMiFiにアップロードすれば完了です。MiFiはコンピューターのUSBポートから充電しながら、同時にワイヤレス信号を送信できるようになります。注意:これはMiFi 2200でのみ動作し、他のMiFiモデルでは動作しません。
構成ファイルの修正がうまくいかない場合…
構成ファイルの修正に不安がある場合や、修正しても動作しない場合は、別の方法があります。充電専用のUSBケーブルを購入してください。このようなケーブルにはデータ送信に必要なデータピンがないため、データを送信せず、デバイスを充電することだけが可能です。充電専用ケーブルは、オンラインショップや地元の家電量販店で15ドル以下で購入できます。
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