Nexus 10 トラブルシューティング

タブレットがインターネットに接続できない。

タブレットがWiFiで通信するには、設定でWiFiを有効にする必要があります。通知バーを下にスワイプし、クイック設定パネルでWiFiをオンにしてみてください。

機内モードが有効になっていると、デバイスはインターネットに接続できません。通知バーを下にスワイプして、機内モードがオンになっていないか確認してください。オンになっている場合は、アイコンをタップしてオフにします。その後、WiFiがオンになることを確認してください。

新しい通知を受信しても通知LEDが点滅しない。

デバイスのソフトウェアのバグが原因で、通知LEDが動作しなくなることがあります。タブレットを再起動してみてください。それでも解決しない場合は、設定アプリからAndroidのアップデートを試みてください。

タブレットの再起動やAndroidのアップデートでも解決しない場合、LEDが故障している可能性が高いため、交換が必要です。通知LEDはディスプレイアセンブリの一部であるため、タブレットを分解し、こちらのガイドに従ってディスプレイを交換してください。

タブレットが突発的にクラッシュしたりフリーズしたりする。

位置情報サービスのバグがクラッシュの原因となることがあります。設定から位置情報サービスをオフにしてみてください。

古いバージョンのAndroidには未修正のバグが含まれている可能性があります。設定 > ソフトウェアアップデート > タブレット情報 > システムアップデート > アップデートをチェックからNexusのアップデートを試みてください。アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールしてください。

デバイスが応答せず、ディスプレイが点灯しない。

デバイスのバッテリーが充電されていないと、電源を入れることはできません。正常に動作する充電器にしばらく接続し、数分経ってから再度試してください。このタブレットはSamsungがNexusブランド向けに製造したものであるため、充電器はSamsung製のタブレット用充電器が使用されています。

デバイスのバッテリー交換が必要な場合があります。充電しても電源が入らない場合は、こちらのガイドに従ってバッテリーの交換を試してください。

バッテリーが完全に消耗しており充電できず、かつ正常であることが確認されている充電器を使用している場合は、タブレットの充電ポートアセンブリの交換が必要になる可能性があります。

カメラアプリを開くとすぐに閉じてしまうか、全く開かない。

カメラの問題の多くは再起動で解決できるバグが原因です。電源ボタンを数秒間長押しし、「再起動」を選択してデバイスを再起動してください。

フロントカメラに傷や損傷がある場合は、交換が必要になる可能性があります。フロントカメラの交換手順については、こちらのガイドを参照してください。