Kindle Fire HD 2013 トラブルシューティング

タブレットの電源が入らない、または起動直後に電源が切れる。

充電器が故障している可能性があります。これを確認するには、別の mini-USB 充電器（利用可能な場合）を使用してください。新しいケーブルでデバイスが充電を開始する場合は、古いケーブルに問題があるため、新しいものを購入する必要があります。

壁のコンセントと Kindle Fire に充電器を接続しても電源が入らず、その充電器が他のデバイスでは正常に動作する場合、Kindle Fire の充電ポートが故障している可能性があります。その場合は こちらの修理ガイド を使用して交換してください。

充電器を壁のコンセントと Kindle Fire に接続している間しか電源が入らない場合は、バッテリーが故障しています。こちらの修理ガイド を使用して交換できます。

充電器が正常に機能しており、バッテリーの故障ではないことが確認できている場合、外部の電源ボタンが動作していない可能性があります。

スクリーンにひび割れがあり操作に支障がある、または全く点灯しない。

電源ボタンを 2〜3 秒間押し続け、デバイスの電源を切るためのプロンプトが表示されるまで待ってから、デバイスの再起動を試みてください。スクリーンが反応せずオプションを選択できない場合は、デバイスの電源が切れるまで電源ボタンを押し続けてください。デバイスの電源が切れたら、電源ボタンを 2〜3 秒間押し続けてデバイスを再起動します。

スクリーンがひび割れている、または再起動してもスクリーンが反応しない場合は、スクリーンが故障しています。こちらの修理ガイド を使用して交換してください。

デバイスから音が流れない、または音質が悪い。

デバイスから全く音が聞こえない場合は、まず音量を最大まで上げてください。それでも音が聞こえない、または音が歪んでいる、ノイズが入る、音がかすれている場合は、スピーカーの交換が必要です。こちらの修理ガイド に従ってスピーカーを交換してください。

適切なデバイスをジャックに接続しても接続したデバイスから音が聞こえない場合、ヘッドフォンジャック（補助ポートとも呼ばれます）が故障している可能性があるため、こちらの修理ガイド を使用して交換する必要があります。

外部ボタンを使用して音量を調整しようとしても何も起こらない場合、ボタンまたはその接続が故障しているため、交換する必要があります。