| + | [summary]ゲームプレイ中に DualSense コントローラのタッチパッドが反応しない。考えられる原因は、互換性のないゲーム、古いシステムソフトウェア、またはタッチパッドの損傷です。[/summary] |
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| + | == まず初めに == |
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| + | * ***game/appがタッチパッドと互換性があることを確認する。*** PlayStation 5コントローラーのタッチパッドは、PlayStation 5が提供するすべての領域で使用できるわけではなく、タッチパッドをソフトウェアに組み込んだゲームのみがタッチパッドで動作します。そのため、使用するゲームやアプリケーションでタッチパッドが使用可能であることを確認してください。 |
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| + | * ***コントローラとコンソールの電源を切る:*** コントローラとコンソールを再起動することで、コントローラのファームウェアやPlayStationのソフトウェアの問題を解決することができます。 |
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| + | * ***コントローラーが綺麗な状態であることを確認。*** コントローラーのタッチパッドにゴミや汚れが付着している可能性があります。コントローラーの電源を切り、90%のイソプロピルアルコールを染み込ませたマイクロファイバー製の布で拭いてください。 |
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| + | * コントローラを落としたり、何かに投げつけたりした可能性があります。コントローラーの電源を切り、90%のイソプロピルアルコールを染み込ませたマイクロファイバー製の布で拭いてください。 |
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| + | * ***物理的なダメージがないか点検する。*** コントローラを落下させたり、何かに投げつけたりした可能性がある場合は、コントローラの外部ケーシングに損傷の兆候がないか確認してください。これは、コントローラに内部損傷があるかどうかを示す可能性があります。 |
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| + | [comment]solutions[/comment] |
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| + | == マイナーなソフトウェアの問題 == |
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| + | コントローラに問題がある場合、コントローラのファームウェアをアップデートすることで、多くの問題を解決することができます。 |
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| + | # USBケーブルを使ってコントローラをPS5に接続してください。 |
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| + | # ***設定*** > ***アクセサリー*** > ***コントローラー*** > ***DualSenseワイヤレスコントローラーデバイスのソフトウェア***をクリックします。 |
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| + | # 利用可能なアップデートがあれば、アップデートしてください。これにより、コントローラのソフトウェアの一時的な問題が解決され、コントローラの電源がオンになる問題が解決されます。 |
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| + | コントローラに最新のファームウェアが適用されているにもかかわらず問題が発生する場合は、コントローラをPlayStation 5本体に再同期してください。 |
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| + | # PlayStation 5の電源を切る。 |
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| + | # コントローラーのプラグを抜き、裏返します。 |
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| + | # 裏返した状態で、コントローラの背面にある小さな穴の中にある***リセットボタン***を探し、ペーパークリップまたは*** [product|IF145-091|類似した専用ツール]で少なくとも6秒間、長押しします。 |
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| + | # リセットボタンを離し、さらに数秒待ちます。次に、2.0 USB-Cケーブルを使ってコントローラーを接続します。 |
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| + | # コントローラー前面の***PS***ボタンを押します。コントローラーのライトバーが青く点灯したら、ペアリングが完了し、PS5にログオンできるようになります。 |
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| + | == 主なハードウェアの問題 == |
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| + | コントローラのファームウェアをアップデートしても問題が解決しない場合、コントローラの物理的なハードウェアに問題がある可能性があります。 |
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| + | * コントローラを最近取り外した場合、すべての接続が正しく取り付けられていることを確認する必要があります。特に、[guide|142095|タッチパッドとマザーボード間の接続|stepid=285289]を確認してください。 |
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| + | * コントローラを分解している間、コントローラのマザーボードに、コントローラが正しく機能する能力に影響を与える可能性のある火傷や損傷の兆候がないか確認します。 |
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| + | * [guide|142095|コントローラのタッチパッドを交換]します。 |
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| + | [comment]conclusion[/comment] |
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