HTC One M7 トラブルシューティング

画面が割れている、またはひびが入っている。

落下による衝撃や、画面への打撃が原因の可能性があります。壊れた画面を修理する唯一の方法は、交換することです。スクリーンの交換については、HTC One フロントパネルの交換をご覧ください。

充電器に接続してもバッテリーが充電されない。

HTC Oneを分解する前に、充電器を接続しているコンセントが正しく機能しているか確認してください。他のデバイスを同じコンセントに差し込み、電力が供給されているか確認してください。

その充電器を使って他の類似デバイスを充電してみてください。新しいデバイスでも同じ症状が出るか確認してください。または、別の充電器を試してください。新しい充電器でバッテリー駆動時間が改善するか確認してください。HTC Oneは、汎用USB充電器では充電速度が遅くなる場合があります。HTC純正の充電器を使用すると結果が改善することがあります。

上記でバッテリーの問題が解決しない場合は、バッテリーを交換する必要があります。

バッテリーの交換については以下を参照してください：

バッテリーの消耗が通常より早い。バッテリーが短時間しか持たない。

充電ロジックをリセットするには、デバイスを少なくとも10分間充電してください。デバイスの電源を切りますが、接続は外さないでください。電源が切れた状態で、音量を上げるボタン、音量を下げるボタン、電源ボタンを同時に2分間押し続けます。2分経過したらボタンから指を離してください。これで充電ロジックがリセットされます。接続を外す前に、電話機を100%まで充電してください。

上記でバッテリーの問題が解決しない場合は、バッテリーを交換する必要があります。

バッテリーの交換については以下を参照してください：

何をしても電話機から音声が出ない。音声が出ても、音質が非常に悪い。

音量ボタンを使って、電話機の音量を最大にしてください。

落下、水没、またはその他の要因により、スピーカーの交換が必要になる場合があります。スピーカーの交換については以下を参照してください：

カメラアプリが正常に読み込まれない、またはクラッシュする

ホームボタンをダブルタップし、カメラを上または下にドラッグして閉じます。カメラアプリに戻り、タップして開いてください。

設定 > アプリ > カメラ > 強制停止 に移動してください。

カメラ設定を確認しても動作しない場合は、電源ボタンを長押しして電話機を再起動してください。再起動後、カメラアプリを開いてください。

上記を試してもカメラの問題が解決しない場合は、電話機内のカメラを交換するために新しいカメラが必要です。カメラの交換については以下を参照してください：

電話機が非常に熱くなる。

HTC Oneの分解手順とiFixitツールを使用して、電話機を損傷しないようにHTC Oneを開いてください。

バッテリーコネクタにある2本のネジを外してください。手順と図については、分解マニュアルの手順8を参照してください。

この一時的な処置によりマザーボードが冷却され、限られた時間ではありますが電話機を使用し続けることができます。冷凍庫でマザーボードを冷却した後、HTC Oneに戻し、バッテリーコネクタを再びネジ止めしてください。

新しいマザーボードを購入し、分解マニュアルの手順8を再度参照して交換してください。