編集中 iPhoneでアプリがダウンロードできない

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	* If you are waiting on several Apps to download, prioritizing one may help. Press and hold the icon on the App you want to take priority. A Prioritize Download option should appear.
	* If things seem totally stalled, check [link\|https://www.apple.com/support/systemstatus/\|Apple System Status]. Things don't go down often, but its worth a quick look.
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	== Network Connection ==

	* Check for and install any updates. Navigate to ''Settings > General > Software Update.''
	* If updating does not resolve the issue, a reset may be in order. Verify all your data is backed up before resetting since it will be deleted during the process. In the case of OS corruption, a reinstall using a computer is advisable to be sure a fresh copy of the OS is installed.
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英語

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概要

Consult this page if your iPhone will not download apps, apps will not install or you are unable to get apps to update.

追加情報

Much of the joy of owning a smartphone is the ability to customize it with applications to suit your needs. The stock apps tick most of those boxes, but choice is the spice of life, or some similar cliche. So, why settle, when you can find something which works better? Until the download stalls, taunting you with a progress bar that never completes. Thankfully, this typically has a simple solution. Keep reading to get yourself sorted out.

== First Steps ==

Before undertaking any of the more time consuming solutions below, here are a few quick fixes to get you started.

* Restart your phone. this can clear any software hiccups.
* Verify Date and Time Settings are correct. These can be modified in ''Settings > General > Date and Time.'' Incorrect time settings can cause download requests to fail.
* If you are waiting on several Apps to download, prioritizing one may help. Press and hold the icon on the App you want to take priority. A Prioritize Download option should appear.
* If things seem totally stalled, check [link|https://www.apple.com/support/systemstatus/|Apple System Status]. Things don't go down often, but its worth a quick look.
[comment]solutions[/comment]

== Network Connection ==

Network conditions, or settings can affect your ability to download apps effectively. Many are there to preserve your mobile data usage if your cellular provider limits this, but can prevent the download from occurring when you expect it to.

* Verify your network is working in other functions, at expected speeds. Poor signal makes downloads take longer.
* If a WiFi network is available, ensure it is enabled, connected and has good signal strength. It is likely speedier and more reliable than your cellular network.
* Check your App download settings. By default your phone may require apps over 200 MB to download over WiFi. A pop-up is meant to appear to indicate this, but if it does not appear, or you want to rule it out, it is located in ''Settings > Apps > Cellular Data''.

== Apple ID Settings Outdated or Incorrect ==

Even if an Application is free, its download is tied to the Apple ID that was originally used to install it. Faulty credentials can lead to inability to download.

* If your settings App has a red notification, open the app to see what the iPhone is alerting you to.
** You may need to accept new terms and conditions for the App Store. Click the banner at the top of the settings menu to do so.
** Your password may need to be entered again. Sessions will time out periodically requiring a fresh log in.
** Payment information may be expired. Even for free apps, invalid payment information can prevent your ability to initiate the download.
** If notifications will not clear, sign out of your Apple ID and then sign in again.
* A different Apple ID was used to download the app. This occurs often when you're moving data to a new phones. If a pop up asking for the password of an old account, or someone else’s account occurs, this is often why.
** If you are unsure of the password for this account, [link|https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid|reset it].
** If you cannot access the necessary account or, or no longer want to use it, uninstall, or remove the download request for the app and redownload it with the correct Apple ID.

== Full Storage ==

No electronic device has an infinite amount of storage capacity. If your phone is full to bursting with all your data, fitting one more app may just be too much.

* Typically the phone will alert you to this issue, but to verify navigate to ''Settings > General > iPhone Storage'' for a breakdown of how much space is currently utilized and by what.
* You can use the data in the settings to target specific items to delete or go for the broad approach and just delete anything you think you can live without.
* Enable iCloud settings designed to offload data from your local storage. Optimize Storage under iCloud Photos is a prime example. This requires you to have enough iCloud Storage to backup all your photos.

== Damaged Operating System ==

A faulty OS can lead to many functions which seem simple to fail. Repairing the operating system on an iPhone is not always plausible, but that doesn’t mean you're stuck.

* Check for and install any updates. Navigate to ''Settings > General > Software Update.'' 
* If updating does not resolve the issue, a reset may be in order. Verify all your data is backed up before resetting since it will be deleted during the process. In the case of OS corruption, a reinstall using a computer is advisable to be sure a fresh copy of the OS is installed.
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日本語

[title|iPhoneでアプリがダウンロードできない]

[summary]iPhoneでアプリがダウンロードできない、アプリがインストールできない、アプリのアップデートができない場合は、このページを参照してください。[/summary]

[summary_image|2761762]

スマートフォンを所有する喜びの多くは、自分のニーズに合わせてアプリケーションをカスタマイズできることです。純正アプリはそのほとんどを満たしていますが、"Choice is the spice of life"（選択は人生のスパイス）とも呼ばれるほど、選択肢は豊富です。もっといいものがあるのに、なぜ妥協するのでしょうか？ダウンロードが停止するまで、プログレスバーは決して完了することなく、あなたを嘲笑っているかもしれません。ありがたいことに、この問題には簡単な解決策があります。このまま読み進めて、トラブルシューティングを行なってください。

== 先ず初めに ==

以下に、時間のかかる解決策を試す前に、すぐに始められるトラブルシューティングをいくつかご紹介します。

* 携帯電話を再起動します。これにより、ソフトウェアの不具合が解消されます。
* 日付と時刻の設定が正しいか確認します。これらは、「設定 > 一般 > 日付と時刻」で変更することができます。時間設定が正しくない場合、ダウンロードのリクエストに失敗することがあります。
* 複数のアプリのダウンロードを待っている場合、1つのアプリを優先的にダウンロードすることができます。優先的にダウンロードしたいアプリのアイコンを長押しします。ダウンロードを優先するオプションが表示されます。
* もし、完全に停止しているようであれば、[link|https://www.apple.com/support/systemstatus/|Apple System Status]をチェックしてみてください。頻繁にダウンするわけではありませんが、見てみる価値はあります。

== ネットワーク接続 ==

ネットワークの状況や設定は、アプリを効果的にダウンロードする能力に影響を与えることがあります。携帯電話会社がデータ使用量を制限している場合、多くはデータ使用量を維持するために存在しますが、期待したときにダウンロードが行われないことがあります。

* 他の機能で、適度な速度でネットワークが動作していることを確認する。電波状況が悪いと、ダウンロードに時間がかかります。
* WiFiネットワークが利用可能な場合は、それが有効であること、接続されていること、信号強度が十分であることを確認してください。携帯電話ネットワークよりも高速で信頼性の高い可能性があります。
* アプリのダウンロード設定を確認してください。デフォルトでは、携帯電話は、WiFi経由でダウンロードする200 MB以上のアプリを必要とする場合があります。これに関するポップアップが表示されるますが、万が一表示されない場合、またはそれを除外したい場合は、「設定 > アプリ > 携帯電話データ」から設定できます。

== Apple IDの設定が古いか間違っている ==

無料アプリケーションであっても、そのダウンロードはインストールに使用したApple IDに紐づけられています。認証に不備があると、ダウンロードできないことがあります。

* 設定Appに赤い通知が表示されている場合は、Appを開いてiPhoneが何を警告しているのかを確認してください。
** App Storeの新しい利用規約に同意する必要がある場合があります。設定メニューの上部にあるバナーをクリックしてください。
** パスワードの再入力が必要な場合があります。定期的にセッションがタイムアウトになり、再ログインが必要になります。
** 決済情報の有効期限が切れている可能性があります。無料アプリの場合でも、支払い情報が無効だとダウンロードを開始できないことがあります。
** 通知が解除されない場合は、Apple IDからサインアウトして、再度サインインしてください。
* アプリのダウンロードに別のApple IDが使用された。新しいスマホにデータを移行する際によく発生します。古いアカウントや他人のアカウントのパスワードを尋ねるポップアップが発生した場合、このような理由が多いようです。
** アカウントのパスワードが不明な場合は、[link|https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid|リセット]を行ってください。
** 必要なアカウントにアクセスできない、または使用したくない場合は、アプリを削除するか、アプリのダウンロードリクエストを削除し、正しいApple IDで再ダウンロードしてください。

== フルストレージ ==

電子機器に無限の記憶容量はありません。もしあなたの携帯電話がすべてのデータでいっぱいになってしまったら、もう1つアプリを追加するのは大変なことかもしれません。

* 通常、携帯電話はこの問題を警告しますが、確認するには、「設定 > 一般 > iPhoneストレージ」に移動して、現在使用されている容量を確認します。
* 設定に表示されたデータを参照して、特定の項目を削除することもできますし、大まかなアプローチで、なくても生きていけると思うものだけを削除することもできます。
* ローカルストレージからデータをオフロードするように設計されたiCloud設定を有効にします。iCloud Photosの下にあるOptimize Storageはその代表的な例です。このため、すべての写真をバックアップするのに十分なiCloudストレージが必要です。

== 破損したオペレーティングシステム ==

OSの不具合は、シンプルに見える多くの機能をも故障に導きます。iPhoneのOSを修復することは、必ずしも正しいことではありませんが、だからといって、お手上げになるわけではありません。

* アップデートがないか確認し、アップデートがあればインストールします。''「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」と進みます。 
* アップデートしても問題が解決しない場合は、リセットが必要な場合があります。リセットの前に、すべてのデータがバックアップされていることを確認してください。OSが破損している場合は、新しいOSがインストールされていることを確認するために、コンピュータを使用して再インストールすることをお勧めします。

== 関連ページ ==

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