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まず初めに

  • アクティブノイズキャンセリングがオンになっていることを確認する: アクティブノイズキャンセリング機能を搭載した一部のヘッドホンには、AirPodsのトランスペアレンシーモードやアダプティブオーディオなど、他のオーディオ機能も搭載されています。オーディオまたはヘッドホンの設定で、アクティブノイズキャンセリングがオンになっていることを確認してください。これは、お使いのイヤホンモデルによって異なります。
  • デバイス/イヤホンを再起動する: 多くの場合、デバイスを再起動するだけで問題が解決します。デバイスを再起動すると、Bluetoothなどのサービスを制御する基盤となるソフトウェアも再起動され、Bluetoothの機能を妨げる一時的な不具合が解消されます。

ヘッドホンが耳にうまくフィットしない

解決策:ヘッドホンが正しく装着され、密閉されていることを確認する

ほとんどのイヤホンには、イヤーチップのサイズがいくつか用意されており、耳とヘッドホンの間に密閉を作り、最高のサウンド体験を実現するのに役立ちます。一部のハイエンドイヤホンは、最適なサイズを判断するのに役立つソフトウェアを使用していますが、そうでない場合は、自分で最適なフィット感を見つける必要があるかもしれません。

  • まず、小指から始めて、指をそっと耳に入れてみる。 両手の指を一つずつ大きくしていき、しっかりと密閉され、外の音がこもって聞こえるようになるまで試します。次に、その指のサイズに最も近いイヤーチップのサイズを選びます。
  • 一番大きなイヤーチップから試してみて、不快な場合はサイズを小さくしていく。また、イヤーチップのサイズを小さくできないのに、まだ奥までノズルが入る余地があると思われる場合は、できるだけ深く挿入してみてください。

ヘッドホンの汚れ

外部マイクとスピーカーのメッシュをクリーニングする

ノイズキャンセリング使用時に低音の減少や背景ノイズの増加が見られる場合、イヤホンの清掃が必要かもしれません。ノイズキャンセリングは、外部マイクで周囲のノイズを検出し、元の音波と逆位相の「逆ノイズ」波を生成することで機能し、効果的にノイズを打ち消します。外部マイクが汚れると、ノイズキャンセリングの機能に影響を与える可能性があります。

  1. カップに少量のミセルウォーター を加えます。
  2. 柔らかい毛の歯ブラシをミセルウォーターの入ったカップに浸し、毛が完全に湿るようにします。柔らかい毛の歯ブラシをミセルウォーターの入ったカップに浸し、毛が完全に湿るようにします。
  3. メッシュを上に向けてイヤホンを持ちます。
  4. メッシュを約15秒間、円を描くように優しくブラッシングします。
  5. イヤホンを裏返し、マイクロファイバークロスで軽く叩いて水分を拭き取ります。クロスがメッシュに接触していることを確認してください。
  6. 清掃したい各メッシュに対して、手順2〜5を2回繰り返します(合計3回)。
  7. ミセルウォーターを洗い流すには、ブラシを蒸留水ですすぎ、清掃した各メッシュに対して蒸留水で手順1〜5を繰り返します。
  8. イヤホンを充電ケースに入れるか使用する前に、完全に乾かしてください。
重要

イヤホンや充電ケースを洗浄液や水に浸さないでください。イヤホン内部の電子部品が損傷する可能性があります。

初期のペアリングの問題==

解決策:イヤホンのペアリングを解除して再ペアリングする

==

Bluetoothデバイスは、自動接続のためにスマートフォンに保存されるキーとメタデータを生成します。Androidでは、このデータは通常bt_config.xmlというシステムファイルに書き込まれ、iOSでは、ペアリング情報はシステムの安全な場所に保存され、キーチェーンおよびSecure Enclaveと統合されます。このデータが失われたり破損したりした場合、再ペアリングが推奨されます。

  1. デバイスのBluetooth設定を開く。
  2. ペアリングされたデバイスのリストからイヤホンを見つけます。
  3. デバイスの削除を選択し、確認します。
  4. イヤホンを再度ペアリングモードにし、オーディオソースに再接続します。

古いファームウェア

解決策:イヤホンのファームウェアをアップデートする

ファームウェアは、イヤホンに組み込まれた特殊なソフトウェアであり、ハードウェアとソフトウェア間の通信を可能にします。多くの場合、古いファームウェアには、頻繁な接続解除やペアリングの失敗につながる可能性のある不具合が含まれていることがあります。お使いのイヤホンがファームウェアアップデートをサポートしている場合は、アップデートを試してください。

AirPods/AirPods Maxのファームウェアをアップデートする

  1. AirPodsがWi-Fiに接続されたiPhone、iPad、またはMacのBluetooth通信範囲内にあることを確認してください。AirPodsを充電ケースに入れ、蓋を閉じます。
  2. 充電ケーブルを充電ケースに接続し、もう一方の端をUSB充電器またはポートに接続します。AirPods Maxをアップデートする場合は、ヘッドホンを接続します。
  3. 少なくとも30分間、ファームウェアがアップデートされるのを待ちます。この間、AirPodsのケースを開けないでください。
  4. 充電ケースの蓋を再び開けて、AirPodsをiPhone、iPad、またはMacに再接続します。Bluetooth設定から、ファームウェアのバージョンを再度確認できます。

Samsung Galaxy Buds

  1. イヤホンを充電ケースに入れ、蓋を開けたままにします。
  2. スマートフォンまたはタブレットでGalaxy Wearableアプリを開き、 イヤホン設定 または イヤホン情報 をタップします。
  3. イヤホンソフトウェア更新をタップし、次にダウンロードとインストールをタップします。アップデートが利用可能な場合、アップデートプロセスが開始されます。

ファームウェアのアップデートが不可能な場合によっては、イヤホンを工場出荷時の状態にリセットする必要があるかもしれません。

物理的な損傷

解決策:イヤホンを修理または交換する

トラブルシューティング中に、イヤホンのスピーカーに物理的な損傷が見られた場合は、修理を検討する必要があるかもしれません。イヤホンは修理のしやすさに関して長く困難な時間がありました。しかし、マイクロソルダリングのスキルをお持ちの場合は、私たちの便利な修理ガイドをご覧ください。

以下の翻訳者の皆さんにお礼を申し上げます:

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