学生によって寄稿されたWiki
iFixit学生教育プログラムに参加している素晴らしい学生チームが、このWikiを作成しました。
Dell Latitude 5490がWi-Fiに接続できない場合は、このページの解決策を試してください。
WLANカードの故障
コンピューターがどのWi-Fiネットワークにも接続できない場合、WLANカードが故障している可能性があります。内部のアンテナが緩んでいたり、外れていたりすることもあります。その場合、以下のような症状が見られます:
- コンピューターのタスクバーにWi-Fiのオプションが表示されない。
- 正常に動作しているルーターの近くにいるにもかかわらず、ネットワークの検索結果に何も表示されない。
- Wi-Fi接続の認証や接続に失敗する、あるいは原因不明で接続が切断される。
損傷したWLANカードの一時的な対処法として、USB Wi-Fiアダプターの使用があります。ただし、こうしたアダプターは内蔵のWLANカードと比べて速度が非常に遅く、信頼性も低いため、あくまで一時的な解決策として利用してください。
WWANカードの故障
コンピューターがモバイルデータ通信に接続できず、有効なSIMカードを使用していることが確実な場合は、WWANカードの交換が必要な可能性があります。内部のアンテナが緩んでいたり、外れていたりすることもあります。その場合、以下のような症状が見られます:
- ネットワーク設定にセルラーネットワークやモバイルデータのオプションがない。
- セルラーデータ通信に接続しても信号を受信できない、あるいは原因不明で接続が切断される。
WLANカードの場合と同様に、一時的な対処法としてUSB接続のWWANアダプター(「4Gアダプター」と呼ばれることもあります)を使用できますが、上記と同様の注意点があります。
ノートパソコンにSIMカードが入っているか確認するには、本体背面にあるSIMトレイを取り出します。SIMトレイを取り出すためのピンは新しいスマートフォンに付属していることが多いですが、iFixitの修理ツールキットにもドライバーの先端パーツとして含まれています。このツールをSIMトレイ外側の小さな穴にしっかりと差し込んでください。
SIMカードが有効かどうかは、通信キャリアに確認する必要があります。
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