学生によって寄稿されたWiki
iFixit学生教育プログラムに参加している素晴らしい学生チームが、このWikiを作成しました。
Compaq Presario CQ62-215dxのトラブルシューティング
[summary]2009年発売、モデル番号Cq62で識別[\/summary]
ブルースクリーン
ブルースクリーンは、一般的にコンピューターのハードウェアまたはハードウェアのドライバーソフトウェアの問題が原因で発生します。ほとんどのコンピューターには、この問題に対処するためのセクションがあります。
トラブルシューターを実行する
「スタート」を開き、「設定」>「更新とセキュリティ」をクリックします。「トラブルシューティング」タブをクリックし、「ブルースクリーン」を選択します。「トラブルシューターの実行」をクリックし、表示される解決策を確認して、画面の指示に従ってください。
フリーズおよび動作が遅い
コンピューターが動かなくなったりフリーズしたりするのは、多くの場合、ソフトウェア関連の問題が原因です。
アプリケーションが同時に起動しすぎている
使用していないアプリケーションがいくつ開いているかを確認します。使用していないアプリケーションが複数ある場合は、アプリのアイコンを右クリックし、「ウィンドウを閉じる」をクリックします。
バックグラウンドアプリケーションが開きすぎている
表示されていなくても、アプリケーションがバックグラウンドで実行されている場合があります。Ctrl+Alt+Delを押し、「タスクマネージャー」と「詳細」をクリックします。「バックグラウンドプロセス」の下にある使用していないアプリケーションをクリックし、「タスクの終了」をクリックします。
利用可能なRAMが不足している
ノートパソコンの電源を切り、再起動します。オペレーションシステムのデスクトップに到達したら、Ctrl+Alt+Delを押し、「タスクマネージャー」をクリックしてから「詳細」をクリックします。タブ要素で「スタートアップ」をクリックし、不要なスタートアップアプリケーションを無効にします。
RAMスティックの故障または不良
Compaq Presario CQ62-215dx内の1つ以上のRAMスティックが故障または不良である可能性があります。未使用のアプリケーションを閉じたり、スタートアップ設定を調整したりしても、起動時の極端な動作や動作の遅延が解消されない場合は、アップグレードまたはRAMスティックの交換を検討してください。
Wi-Fiが接続できない
ワイヤレス接続を使用する際に問題が発生することは多く、接続が遅い、断続的に切断される、あるいは接続できないといった場合はストレスを感じるものです。
ルーターが接続されていない
ネットワークルーターとモデムが適切に接続され、有効なコンセントに差し込まれていることを確認してください。ランプが点滅またはオレンジ色に点灯している場合は、サービス関連の障害を示している可能性があります。インターネットサービスプロバイダーに連絡し、安定した接続がモデムに到達しているかを確認してください。
ドライバーの欠落
まず、こちらのリンクからチップセットドライバーをダウンロードし、再インストールしてください。
完了したら、ノートブックを再起動します。Windowsが完全に読み込まれたら、こちらのリンクからRealtek WLANドライバーをダウンロードしてインストールしてください。
ワイヤレスアンテナが無効になっている
Compaq Presario CQ62-215dxは、機能するワイヤレスネットワークアダプターがないとワイヤレスネットワークに接続できません。このワイヤレスカードが無効になっていると、アンテナはルーターから放送されるWi-Fi信号を検出できません。ワイヤレス通信を再度有効にするには、ワイヤレススイッチをスライドさせてワイヤレスアンテナを有効にします。スイッチはノートパソコンの前面、表示灯の右側にあります。次に、「コントロールパネル」に移動し、「ネットワークとインターネット」、「ネットワークと共有センター」、「アダプターの設定の変更」を見つけます。「ワイヤレスネットワーク接続」を右クリックし、利用可能な場合は「有効」を選択して、HP PCのWi-Fiアダプターをオンにします。
スピーカーから出力されるオーディオの歪み
ノートパソコンのスピーカーからノイズが聞こえたり、オーディオが全く再生されない場合は、ソフトウェアまたはハードウェアに問題がある可能性があります。
オペレーションシステムのアップデートによる古いドライバー
コンピューターをVistaからWindows 7に変更した際、特定のオペレーションシステム専用のドライバーが新しいオペレーションシステムに転送されず、スピーカーやヘッドセットが機能しないことがあります。最新のサウンドドライバーのアップデートをインストールする必要があります。これは、「コントロールパネル」の「デバイスマネージャー」および「サウンド」にあります。「HD Audio」を探し、説明、メーカー、モデルを書き留めます。次に、「ドライバー」タブをダブルクリックし、バージョンを書き留めます。「ドライバーの更新」をクリックします。
ドライバーの認証が完了したら、右クリックして「アンインストールして再起動」を選択します。これにより、ドライバーのスタックが再構築され、接続されたハードウェアが正しく構成されます。最後に、各ドライバーのインストール後にノートパソコンを再起動してください。
入力中にコンピューターからビープ音が鳴る
ノートパソコンでの入力中にビープ音が鳴る場合は、フィルターキー、切り替えキー、または固定キー機能が有効になっています。切り替えキーは、キーが押されたときにビープ音を発することがあります。固定キーは、Ctrl、Alt、Shift、Lockキーが押されたときにビープ音を発することがあります。
フィルターキー、切り替えキー、または固定キーが有効
フィルターキーは、Windowsが速すぎるキー入力や同時入力されたキー入力を抑制または破棄するようにします。無効にするには、コントロールパネルの「コンピューターの簡単操作」を見つけ、「フィルターキー機能」のチェックボックスがオフになっていることを確認してください。切り替えキーおよび固定キーは、ロックキーが押されたときにビープ音や可聴インジケーターを鳴らします。ロックを解除するには、「Shift」キーを5回連続で押し、表示されるボックスで「固定キー機能」のチェックを外します。
ファンが熱すぎる
ノートパソコンケース内の温度が過度に上昇すると、重要な内部部品が損傷するリスクが大幅に高まります。
ファンブレードに埃が詰まっている
コンピューターは動作に伴い自然に汚れていきます。ファンは埃、ペットの毛、その他の汚染物質をケース内に吸い込み、遅かれ早かれ問題を引き起こします。まず、ノートパソコンを電源から外し、上下を逆に置きます。ドライバーを使用してノートパソコンの底面パネルを取り外します。ファンが回転しないように指で固定します。きれいな布で表面を掃除し、中央から埃や汚れを優しく拭き取ります。ノートパソコン内部の通気口や、埃が溜まっているその他の場所も布で拭きます。ファンの中に落ちたかもしれない埃を取り除くために、ファンに向かって優しく空気を吹き付けます。ファンがきれいになるまでこの作業を繰り返します。完了したら、ノートパソコンの底面カバーを元に戻します。
ファンの交換が必要
ファンを取り外すには、キーボードやディスプレイなどの他のコンポーネントを取り外す必要があります。適切なガイドはこちらです: HP Compaq C700 ファンの交換
マザーボードのファンヘッダーの故障
ファンが動作しているのにオーバーヒートする場合は、ヒートシンクがCPUに正しく取り付けられていない、取り外して掃除する必要がある、新しい放熱グリスを塗布する必要がある、または再インストールが必要であるなどの他の問題を疑ってください。役立つガイドはこちらです: https://support.hp.com/us-en/document/bp...
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