Beats Mixr トラブルシューティング

Remotetalkケーブルのボタンを押してヘッドフォンの音量を調節しようとしても、電話側の音量が変化しない。

新しいRemotetalkケーブルを購入する前に、スマートフォンのヘッドフォンジャックとBeats Mixrのヘッドフォンジャックの両方に汚れがないか確認する。いずれかのジャックに汚れがある場合は、エアダスターを使用して溜まっている汚れを吹き飛ばす。エアダスターがない場合は、乾燥した綿棒で残留物を優しく取り除く。

電話のソフトウェアを最新バージョンへアップデートする必要がある可能性がある。iPhoneユーザーは「設定」から「一般」、「ソフトウェアアップデート」の順に進み、インストールを行う。iOS以外のスマートフォンユーザーは機能が制限される場合がある。

ケーブルが水濡れしている場合や、ワイヤリングが見えている場合は、ヘッドフォン用のRemotetalkケーブルを交換することをお勧めする。

音楽を再生すると、パチパチ、チリチリといった異音が混ざる。

Remotetalkケーブルが両方のジャックに奥まで差し込まれていない可能性があるため、一度外してから再度差し込む。

ヘッドフォンジャックのいずれかに異物があると、音が歪む原因になる。掃除方法については上記のセクションを確認する。

ヘッドフォンにケーブルが接続されている側のスピーカーからしか音楽が聞こえない。

Beatsには2種類のケーブルが付属しているものがある。誤ったケーブルを使用している可能性がある。その場合は、ヘッドフォンに同梱されていたもう一方のケーブルに交換する。

スマートフォンの設定が左右の音量バランスの偏りの原因となっている可能性がある。まずBeatsをスマートフォンに接続し、Bluetooth設定を選択する。環境設定から出力に進み、左または右に偏っている音量バランスを中央に調整する。