Apple Thunderbolt Display トラブルシューティング

Thunderbolt Displayの電源が入らない状態が続いています。

ディスプレイのファームウェアのアップデートを行い、コンピュータが完全に最新の状態になっていることを確認してください。コンピュータを再起動し、ディスプレイの接続を外してから、再び接続し直してください。それでも問題が解決しない場合は、サージプロテクター（雷サージ防止装置）が問題を引き起こしている可能性があるため、ディスプレイを直接壁のコンセントに接続してみてください。

ディスプレイの分解を始める前に、まずはすべてのコードが正しく接続されているか、ディスプレイがコンセントに差し込まれているかを再確認してください。

すべての接続がしっかりと差し込まれているか確認してください。ビデオアダプタやケーブルの接続を一度外して、接続し直してみてください。問題が続く場合は、別のアダプタを使用して動作するか試してください。

MacのNVRAMまたはPRAMとSMCをリセットしてみてください。それでも問題が続く場合は、Appleサポートにお問い合わせください。

ディスプレイは正常に動作していますが、オーディオが出力されません。

主な原因は、接続されているコンピュータにある可能性が高いです。Thunderboltケーブルを接続しているコンピュータから外してください。数秒待ってから、ケーブルを再び接続します。問題が続く場合は、コンピュータの再起動を試してください。

まだ行っていない場合は、コンピュータを最新のソフトウェアにアップデートしてください。次に、USBデバイスを何も接続していない状態でThunderbolt Displayを使用してみてください。それでも問題が続く場合は、Appleにこの問題について問い合わせるか、ディスプレイのスピーカーを交換するか、外付けスピーカーの使用を検討してください。

Thunderbolt Displayが、接続されているUSBデバイスを認識しません。

Macを最新のソフトウェアにアップデートして、問題が続くかテストしてください。問題が続く場合は、Macを閉じる（スリープにする）たびに、Macとディスプレイを接続しているビデオアダプタを外してください。また、MacのSMCのリセットも試してください。

ディスプレイのUSBポートが故障している可能性があります。交換が必要です。

ケーブルが折れ曲がっている、切れている、摩耗している、あるいはディスプレイのコネクタが損傷または欠陥している可能性が非常に高いです。接続されているケーブルとコネクタの状態を確認してください。

トラブルシューティング：

1) Thunderboltディスプレイケーブルをホストコンピュータから外します。横に置いておきます。

2) 正常に動作することが確認できているThunderbolt周辺機器用ケーブル（オス-オス）を、ディスプレイ背面の下端にあるThunderboltポート（FireWire 800ポートとUSB 2ポートの横）に接続します。もう一方の端をホストコンピュータに接続します。Thunderbolt Displayとホストコンピュータの両方の電源を入れます。

3) ディスプレイが期待どおりに動作する（良好で安定した表示になる）場合は、ディスプレイの背面に接続されているThunderboltケーブルを交換してください。