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はじめに
お読みください：以下の手順はプロセスを変更することなく、Windows 10および11に適用されることを確認済みです。ただし、この修理ガイドは2018年に執筆されたため、執筆当時はWindows 10が使用されていました。そのため、以下の「サポート終了（EOL）」が適用されます：
Windows 10：
- 経過：ガイドのサポート終了（Windows 10）：2024年1月1日
- 経過：作成者によるサポート終了（Windows 10）：2025年1月1日（MicrosoftのEOL：2025年10月14日）
Windows 11：未定。Microsoftが参照するWin11のEOL日時はありません。およそ2030年頃になると予想されています。
Windows用のオリジナルXboxワイヤレスレシーバーを購入して、Windows 10/Win11での使用時に問題がある場合、この修理ガイドでは自動的に認識されない場合にドライバーを手動でインストールする方法を紹介します。Windows 10では、こうした旧型のアダプターは一般的に頻繁な問題が発生することはありません（皆無ではありませんが、はるかに発生頻度は低いです）。一方、Windows 11では手動でのサポートが必要になる場合があります。Windows 10で使用する場合と異なり、必ずしも「プラグアンドプレイ」ではないケースがいくつか見受けられたためです。
ガイドノート
- ほとんどの場合、Windows 10はそのまま動作します。ドライバーを自動的に認識してインストールしない場合は、手動でのインストールが必要な場合があります。この互換性の向上は、MicrosoftがWindows 10/11におけるXboxアクセサリーの互換性を検討した結果であり、遡及的に追加されたものではありません。これは、Win7/8.xでこれらのアクセサリーをサポートするために後付けされた際に発生していた既知の問題です（初期のすべてのトラブルの原因となっていました）。
- Windows 11では自動インストールプロセスがうまくいかず、Windows アップデートの支援が必要になる場合があります。これはおそらく、「スリム」なアダプターへの注力や時間の経過（および10/11でのBluetoothサポート）によるものであり、Bluetoothが数世代にわたってサポートされてきたことでこのアダプターを使用する必要性が薄れたためです。当時11でテストした際には、他に問題は見つかりませんでした。
- Windows 7/8.xを使用している場合は、これらのOS専用に作成された修理ガイドを参照して...。 プロセスが十分に異なるため、これらのガイドは分割されています。
- 注：最初のインストールプロンプトが表示されず、それを再表示する方法がわかりませんでした。このラップトップをテストに使用したため、表示されませんでしたが、あなたの機種では表示されるかもしれません。手動で初期インストール画面を表示させる方法はわかりません。
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XboxワイヤレスレシーバをPCに接続します。自動インストールが失敗した場合は、次のステップに進んでください。
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他のデバイスの場所を確認します。ドライバーがインストールされていない場合、レシーバーはここに表示されます。
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XBOX ACCをダブルクリックし、Code 28を確認します。ドライバーのアップデートをクリックすると、2つのオプションがあるウィンドウが表示されます。
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手動でインストールする前に、更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索するを選択してください。これに失敗した場合は、ドライバーを手動でインストールします。
FixBotに聞いてみる
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注: この手順は、私の環境では初回で正常に動作するため表示されません。 Windows アップデートで更新ドライバーを検索をクリックしてください。完了すると、ドライバーがインストールされます。
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システムが反応しない場合は、更新プログラムのチェックをクリックして、ドライバーが確実にダウンロードされるようにしてください。完了すると、受信機が正常に動作するはずです。
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Windows アップデートをクリックします。
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受信機を PC に接続した後、更新プログラムのチェックをクリックします。受信機が表示され、正しいドライバーがダウンロードされます。
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ドライバーのインストールが完了したら、デバイスマネージャーで受信機が正しく表示されていることを確認します。
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Browse my computer for driver software(コンピューターでドライバーソフトウェアを検索)を選んでください。
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ドライバーがはいってるフォルダーを特定し、”Copy address as text(アドレスをテキストとしてコピーする)” をクリックして(画像2)、検索ボックスにロケーションを貼り付けてください。Next (次へ)をクリックしてください。
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ドライバーが正しくインストールされていることを確認するには、ネットワークアダプタで確認してください。ドライバーが正しくインストールされていれば、ここに表示されます。
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チーム
49件のガイドコメント
Hi Nick,
This is a great guide. It seems to be a common issue and many people have offered similar solutions, but this one is the clearest and most well-explained.
However, it didn’t work for me - and from comments I’ve seen around, I know I’m not the only one. I wonder if you have any thoughts on this?
At the end of Step 3 (“Click Next and install the driver”), the window flashes to something like “Searching location…” for less than a second and then I get:
Windows was unable to install your XBOX ACC
Windows could not find drivers for your device.
If you know the manufacturer of your device, you can visit their website and check the support section for downloadable drivers.
I’m using Win 10 64-bit, fully updated.
I’ve tried the other drivers on the Update Catalog with the same result.
Is it possible to manually force the drivers to be installed?
Thanks,
Eryn
You can actually download the driver manually to force the installation. To force the installation, you will need this driver for Win10: Microsoft driver update for Xbox Wireless Adapter for Windows (18.31.1.43)
If the issue is installation, you need to unzip the folder and put the files in a normal folder. The .cab folder from the download site doesn’t work as-is. I should have clarified this, but it’s corrected.
Thanks, but that wasn’t my issue.
I figured out that you can use the “Have disk…” option in the driver update dialog to force the install, but that still didn’t fix it - Device Manager correctly identified the device as “Xbox Wireless Adapter”, but it showed error code 10 and still failed to work.
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What actually fixed it was a NEWER, entirely different (and deceptively named) driver in the Update Catalog.
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For 64-bit systems:
Title: Xbox - Net - 7/11/2017 12:00:00 AM - 1.0.46.1
Products: Windows 10 Anniversary Update and Later Servicing Drivers,Windows 10 S and Later Servicing Drivers
Classification: Drivers (Networking)
Last Updated: 7/11/2017
Version: 1.0.46.1
Size: 217 KB
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For x86 systems:
Title: Xbox - Net - 7/11/2017 12:00:00 AM - 1.0.46.1
Products: Windows 10 Anniversary Update and Later Servicing Drivers,Windows 10 S and Later Servicing Drivers
Classification: Drivers (Networking)
Last Updated: 7/11/2017
Version: 1.0.46.1
Size: 194 KB
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I really hope this helps anyone else out there with the same issues as me.
Eryn
Yeah, that makes sense.
I also just realised that your guide is for the original Wireless Adapter - whereas I’ve got the new (smaller) one. Maybe add a note that owners of the newer adapter will also need the newer driver?
None of the other guides I’ve seen out there include this info either, and yours is still the easiest to follow… so you’re still winning :)
