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Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5Gアンドロイドスマートフォンの修理ならびに解体情報です。2020年8月発売。

18回答 すべてを表示

Blue box stuck on main screen can't access anything else on my phone?

I have a blue box in the middle of my phones screen and it won't go away, I also can't go to any of my apps or other pages and I can't access my phones main screen or restart or turn off my phone. I tried editing a picture and it said to hold the back button and some other button but I'm not familiar with the other button it's referring too! Please help me remove this feature and get access back to my phone!

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Hi ,

Press and hold down the power button and the volume down button at the same time.

Tap on Power Off when the option appears.

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yes thank you so much . it was driving me crazy .. what i would like to know now is how in the world did it get there . ??? thanks again !!!!

さんによる

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Shanna Hunter さん、ありがとうございました!
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