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567の回答 すべてを表示

Problème de batterie après remplacement et un an d'utilisation

Bonjour,

j’ai changé la batterie d’origine de mon macbook retina 15 “pro mi-2012 le 13/05/2020 par une batterie Ifixit, soit il y a moins d’un an. Bien qu’ayant fait comme expliqué le calibrage de la batterie et faire attention à etre branché sur secteur le moins possible, depuis fin décembre, ma batterie affiche le message “batterie à vérifier” et l’autonomie de la batterie a chutée de manière considérable.

En effet, la batterie se vide extrêmement vite et affiche “batterie faible” et demande un branchement secteur a parti de 38 % !!

En consultant l’App Coconut (images ci-jointes), j’ai pu constaté que malgré seulement 278 cycles de charges, la santé de ma batterie n’est déjà plus qu’à 53% … La batterie d’origine a été changée après 8 ans d’utilisation, 1061 cycles et 43% de santé…

Que puis-je faire, il y a t’il une garantie sur les batterie ?

merci.

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tout a été réglé avec le SAV, merci de votre réactivité !

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Bonjour Joel,

merci beaucoup pour votre message, j’ai prévenu notre SAV qui va vous contacter le plus vite possible !

Bonne journée

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joel blanc-tailleur さん、ありがとうございました!
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