メインコンテンツにスキップ

2016年9月16日に発売。モデル番号は1660, 1778で GSM かCDMA があり。/ 32、128、 256 GB / 色はローズゴールド、ゴールド、シルバー、ブラック、ジェットブラック

2264回答 すべてを表示

'The iPhone "iPhone" could not be restored. An unknown error occurred

I backed it up to update it to iOS 13. Then I unplugged it and plugged again to my Macbook Pro (High Sierra), it was normally recognized. I tried to update the software, but nothing happened after I pressed "Update". Therefore, I forced it into recovery mode (Home + ON/OFF button). It worked, then at the beginning of the iOS installation an error suddenly appears in iTunes:

'The iPhone "iPhone" could not be restored. An unknown error occurred (10).'

The phone can't be restored to factory settings because it's in restore mode. I can't use it for anything else. Tried DFU to force it out restore mode but didn't work. The wire connecting is fine and all my software is up to date.

P.S. its and iPhone 7 btw

回答がありました! 回答を表示 同じ問題があります

この質問は役に立ちましたか?

スコア 0
コメントを追加

1 件の回答

ベストアンサー

This problem error is usually caused by outdated iTunes or software on the device you have it connected to or a faulty charge lead.

Try updating or restoring it on a different device with an updated iTunes and IOS or OS. Also use a different charging cable.

このアンサーは役に立ちましたか?

スコア 2
コメントを追加

回答を追加する

Avery C さん、ありがとうございました!
統計データ:

過去 24時間: 8

過去 7 日: 18

過去 30 日: 55

今までの合計 5,765