メインコンテンツにスキップ

修理を始めるには

修理する権利

ストア

AcerのChromeBookラインの修理ガイドならびにサポート情報です。

206回答 すべてを表示

Can not log on or operate

computer screen only shows chrome logo on white screen, when I open thte chromebook, then goes off, no response from touch

この質問に回答する 同じ問題があります

この質問は役に立ちましたか?

スコア 0
コメントを追加

1 件の回答

Which model?

See this:

Acer Chromebook C720 Solid State Drive (SSD) Replacement

Google/look in youtube - most likely it is a loose contact that SDD is disconnected.

Gently unscrew - check everything like loose cables/connections.

Try.

alternately, the SSD is damaged. Buy an replacement.

See Acer Chromebook C720 Solid State Drive (SSD) Replacement

Post here again…

このアンサーは役に立ちましたか?

スコア 0

コメント:

Model R 13

N16Q10 will not start, or respond to key strokes or touch screen just white screen with google logo

さんによる

Please help with suggestions

さんによる

May be the OS is damaged? Do you have any messages

https://support.google.com/chromebook/an...

Can you put a photo of the screen?

Gently open and clean and check all connections are OK.

さんによる

no, there is no response from keystrokes or touch

さんによる

コメントを追加

回答を追加する

paula herman さん、ありがとうございました!
統計データを表示:

過去 24時間: 0

過去 7 日: 0

過去 30 日: 0

今までの合計 26