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An Android 4.4 smartphone released in August 2014.

114の回答 すべてを表示

phone will say BLU then shut off

the phone starts to come on itt looks like says BLU then shuts back off. when i try to reset it it will pop up with an android guy with an exclamation mark. what do i do?

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1 件の回答

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Hi,

Here is a link which shows how to hard reset your phone. Be aware that a hard reset will erase all your downloaded apps and user data. It will restore your phone to a factory default condition. It will be like when you first got it.

If you can, ensure that the battery is fully charged before you perform a hard reset. Also do not perform a hard reset with the charger connected.

The procedure start about 1:30 minutes into the video.

https://www.youtube.com/watch?v=xXi5u_Eo...

Be patient, a reset takes a few minutes to complete.

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meagan さん、ありがとうございました!
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