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オリジナル投稿者: 日本語コミュニティヘルパー

テキスト:

Fitbitアプリで時計の文字盤を変更すると、私もうまくいきました。充電器に繋いでいる状態でも充電器から外した状態でもスクリーンは真っ黒でした。アプリと同期しているので、この作業は上手くいくはずです。強制再起動を試みてもダメでした。スクリーンを十数回ダブルタップして、ウォーターロック状態でないことを確認してください。

アプリで時計の文字盤を変更すると、ブームスクリーンが復活し、ボタンが再び動作するようになりました。ちょっと信じられない作業ですが、これが誰かの役に立てば幸いです。

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別の回答

***Fitbitがウォーターロックモードになっていないか確認***

一部のFitbitsにはウォーターロックモードがあり、スクリーンやボタンがタッチやスワイプに反応しないようになっています。ウォーターロックを解除するには、Fitbitを乾かしてから、スクリーンをダブルタップ(InspireとLuxe)するか、サイドボタンを長押し(SenseとVersa 3)して、ウォーターロックを解除してください。これを数回繰り返すとロックが解除される場合があります。

***ケースやスクリーンプロテクターを外す***

ケースやスクリーンプロテクターが環境光センサーをブロックしていないか確認するために、ケースやスクリーンプロテクターを取り外すとよいでしょう。Fitbitの環境光センサーは、Fitbitデバイスの側面にある黒い点のようなものです。これがブロックされている場合、通常、スクリーンは自動的に暗くなります。

***スクリーンの明るさ設定を確認***

多くの場合、Fitbitのスクリーンの照度を調整する必要があります。暗い部屋に行くか、暗くなるまで待ってから、Fitbitを見てみることをお勧めします。

***再起動を試みる***

Fitbitに黒いスクリーンや真っ白なスクリーンが表示されたら、まず試してほしいのが強制再起動や再スタート(ロングリスタートとも呼ばれる)です。Fitbitを再起動すると、強制的に再起動されます - そして多くの場合、デバイスが黒い、真っ白、または反応しないなどの問題が修正されます。

再起動や強制再起動の方法はモデルによって異なるため、Fitbitのユーザーマニュアルを参照するのが一番です。

ステータス:

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